Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Anliegen bei mir meldest. Du sagst, dass das Tracking beim STADTRADELN starten lässt und die Uhrzeit läuft, aber die Karte wird nicht angezeigt und es wird nichts aufgezeichnet, richtig?

Das klingt so, als ob die Standorterfassung oder die Anzeige der Karte nicht richtig funktioniert. Damit wir das eingrenzen können, hätte ich ein paar Fragen:

1. Nutzt du die CITY CYCLING App von STADTRADELN oder die webbasierte Variante?
2. Hast du der App die Erlaubnis gegeben, auf deinen Standort zuzugreifen? (Windows 10 hat eigene Standort-Einstellungen)
3. Bist du vielleicht offline oder ist deine Internetverbindung während der Nutzung aktiv?
4. Passiert das Problem nur bei einem bestimmten Tracking oder jedes Mal?

Währenddessen gebe ich dir schon mal ein paar Schritte, die oft helfen:

1. STADTRADELN App standortberechtigungen prüfen:
- Öffne unter Windows die Einstellungen > Datenschutz > Standort und stelle sicher, dass Standortdienste aktiviert sind.
- Scrolle zu "Apps, die deinen Standort verwenden dürfen" und kontrolliere, ob STADTRADELN Zugriff hat.

2. App neu starten: Manchmal hilft es, die App komplett zu schließen und neu zu starten.

3. Internetverbindung prüfen: Für die Kartenanzeige wird eine Verbindung gebraucht. Stelle sicher, dass du online bist.

4. App-Updates prüfen: Hast du die aktuellste App-Version installiert? Manchmal beheben Updates solche Fehler.

5. Neustart des Geräts: Das kann temporäre Hänger beheben und Standortdienste neu starten.

Wenn du magst, können wir diese Schritte zusammen durchgehen. Falls du bei einzelnen Punkten Unterstützung brauchst, sage bitte Bescheid.

Bist du mit diesen ersten Schritten einverstanden, oder hast du schon etwas davon probiert? So kann ich dir gezielter weiterhelfen.