[Duolingo] Habe eine kostenfreie Truhe geöffnet, seitdem ist der Bildschirm dunkel, komme nicht mehr rein.

Gelöst & Geschlossen
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Brigitte Erdmann
vor 1 Jahr In Duolingo
Habe eine kostenfreie Truhe geöffnet, seitdem ist der Bildschirm dunkel, komme nicht mehr rein.

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 1 Jahr

Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass dein Bildschirm dunkel ist, nachdem du die kostenfreie Truhe geöffnet hast. Lass uns versuchen, das Problem zu lösen.

Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. App neu starten: Schließe die Duolingo-App vollständig und öffne sie wieder. Drücke dazu zweimal auf die Home-Taste oder wische nach oben (abhängig von deinem iPhone-Modell) und streiche die Duolingo-App nach oben, um sie zu schließen.

2. Gerät neu starten: Manchmal hilft es, das iPhone neu zu starten. Halte den Power-Button gedrückt und schiebe den Schalter, um das Gerät auszuschalten. Warte ein paar Sekunden und schalte es wieder ein.

3. App aktualisieren: Überprüfe, ob es Updates für die Duolingo-App im App Store gibt. Manchmal werden Bugs durch Updates behoben.

4. Netzwerkverbindung prüfen: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Schalte das WLAN aus und wieder ein oder wechsle zu mobilen Daten.

5. App neu installieren: Wenn nichts anderes funktioniert, könntest du versuchen, die Duolingo-App zu deinstallieren und neu zu installieren. Dadurch werden alle temporären Dateien gelöscht, die das Problem verursachen könnten.

Falls das Problem weiterhin besteht, gibt es Berichte über ähnliche Probleme, die auf eine Störung beim Laden von Werbung hinweisen können. In diesem Fall wäre es sinnvoll, den Duolingo-Support zu kontaktieren. Du kannst ihnen eine E-Mail an [email protected] senden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Hoffentlich lösen diese Schritte dein Problem! Bist du mit dieser Lösung zufrieden?

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