Hallo! Ich verstehe, dass du bei der Eingabe deiner Kreditkartenzahlung in der Egon App den Schritt mit der PushTAN bestätigst, danach aber nochmal die Meldung „Bezahlm. eingeben“ erscheint, richtig? Damit wir das Problem besser eingrenzen können, habe ich ein paar Fragen:

1. Nutzt du die PushTAN-App deiner Bank separat oder steuerst du die PushTAN direkt aus der Egon App heraus?
2. Erhältst du die TAN als Push-Nachricht auf dein Smartphone, und kannst du sie dort problemlos sehen?
3. Hast du schon versucht, die PushTAN-Verbindung neu zu starten oder dich in der PushTAN-App neu anzumelden?
4. Tritt die Meldung direkt nach der TAN-Eingabe auf, oder schon bevor du die TAN eingibst?

Mit diesen Infos kann ich dir eine gezieltere Lösung anbieten. Soll ich schon mal erklären, wie du die PushTAN-Verbindung in der App neu herstellen kannst? Das behebt oft solche Probleme, wenn z. B. die Verbindung nicht richtig synchronisiert ist.

Ich freue mich auf deine Antwort!