Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Damit ich Ihnen gezielt helfen kann: Können Sie mir sagen, was genau passiert, wenn Sie versuchen, sich bei Hueberaktiv einzuloggen? Erscheint eine Fehlermeldung? Oder laden die Seiten gar nicht? Haben Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen vielleicht schon überprüft?

Um gleich mal erste einfache Schritte vorzuschlagen:

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
2. Prüfen Sie, ob Sie die richtigen Zugangsdaten verwenden (E-Mail/Benutzername und Passwort).
3. Versuchen Sie, die App oder Website einmal komplett zu schließen und neu zu starten.
4. Eventuell hilft es, den Cache und die Cookies Ihres Webbrowsers zu löschen.
5. Falls Sie das Passwort vergessen haben, nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion.

Sollte das alles nicht helfen, gehen wir gern gemeinsam tiefer ins Detail. Nutzen Sie die Hueberaktiv-App oder den Browser? Und ist Ihr Betriebssystem aktuell?

Falls Sie wollen, kann ich Ihnen auch direkt Hilfe-Seiten von Hueber empfehlen, wo es speziell zum Anmelden Anleitungen gibt:
https://www.hueber.de/interaktiv/hilfe?topic=1138793

Lassen Sie mich wissen, wie der genaue Fehler aussieht, dann schauen wir weiter!

Sind Sie mit dieser ersten Vorgehensweise einverstanden?