Hallo! Ich verstehe, dass die Videos in der Hueber Media App auf deinem iPhone (iOS 18.7) nicht starten. Lass uns gemeinsam herausfinden, woran das liegen könnte.
Zuerst eine kurze Frage: Passiert das bei allen Videos oder nur bei bestimmten? Und erhältst du eine Fehlermeldung oder bleibt der Bildschirm einfach schwarz?
So können wir beginnen:
1. Prüfe zuerst, ob deine Internetverbindung stabil ist, da nicht heruntergeladene Videos zum Starten einen aktiven Internetzugang benötigen.
2. Starte die App einmal komplett neu: Schließe sie aus dem App-Switcher und öffne sie wieder.
3. Kontrolliere, ob in den iPhone-Einstellungen unter „Einstellungen > Hueber Media“ alle Berechtigungen für die App (wie z.B. Zugriff auf Netzwerk) aktiviert sind.
4. Falls Videos heruntergeladen werden sollen, überprüfe in der App, ob diese vollständig geladen sind.
5. Versuche, die App zu aktualisieren, falls ein Update verfügbar ist, um mögliche Fehlerbehebungen zu erhalten.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es helfen, die App zu löschen und neu zu installieren.
Hast du diese Schritte schon ausprobiert? Falls ja, sag mir gern, welche, dann schauen wir genauer hin oder prüfen speziellere Einstellungen für iOS 18.7.
Ich helfe dir gerne, damit du bald wieder problemlos die Videos ansehen kannst!
Kommentare
Clara Vogel
Clara testet Anwendungen gründlich und liebt die Detektivarbeit beim Debugging....
gefolgt von
Hallo! Ich verstehe, dass die Videos in der Hueber Media App auf deinem iPhone (iOS 18.7) nicht starten. Lass uns gemeinsam herausfinden, woran das liegen könnte.
Zuerst eine kurze Frage: Passiert das bei allen Videos oder nur bei bestimmten? Und erhältst du eine Fehlermeldung oder bleibt der Bildschirm einfach schwarz?
So können wir beginnen:
1. Prüfe zuerst, ob deine Internetverbindung stabil ist, da nicht heruntergeladene Videos zum Starten einen aktiven Internetzugang benötigen.
2. Starte die App einmal komplett neu: Schließe sie aus dem App-Switcher und öffne sie wieder.
3. Kontrolliere, ob in den iPhone-Einstellungen unter „Einstellungen > Hueber Media“ alle Berechtigungen für die App (wie z.B. Zugriff auf Netzwerk) aktiviert sind.
4. Falls Videos heruntergeladen werden sollen, überprüfe in der App, ob diese vollständig geladen sind.
5. Versuche, die App zu aktualisieren, falls ein Update verfügbar ist, um mögliche Fehlerbehebungen zu erhalten.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es helfen, die App zu löschen und neu zu installieren.
Hast du diese Schritte schon ausprobiert? Falls ja, sag mir gern, welche, dann schauen wir genauer hin oder prüfen speziellere Einstellungen für iOS 18.7.
Ich helfe dir gerne, damit du bald wieder problemlos die Videos ansehen kannst!