Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich verstehe, dass du bei der Yris App trotz guter Bedingungen immer noch die Fehlermeldung „due to poor conditions“ bekommst. Das klingt ärgerlich.

Damit ich dir möglichst gut helfen kann, würde ich gern kurz ein paar Details wissen:
- Was genau machst du in der App, wenn der Fehler erscheint?
- Bist du im WLAN oder mobilen Netz?
- Hast du schon versucht, die App neu zu starten oder dein Gerät neu zu starten?
- Tritt der Fehler dauerhaft auf oder nur gelegentlich?
- Nutzt du die App an einem bestimmten Ort oder wechselst du die Standorte?

Mit diesen Infos können wir die Ursache besser eingrenzen. Grundsätzlich kann diese Fehlermeldung bei Netzwerkproblemen, Standorterkennung oder Sensor-Problemen auftreten, auch wenn außen „gute Bedingungen“ sind.

Ein paar erste Schritte, die du ausprobieren kannst:
1. Prüfe, ob die App die nötigen Berechtigungen hat, z.B. Standortzugriff und Netzwerkzugriff.
2. Verlasse WLAN und teste die App mit mobilem Datenvolumen oder umgekehrt.
3. Lösche den Cache der Yris App: Einstellungen → Apps → Yris → Speicher → Cache leeren.
4. Aktualisiere die App, falls es eine neue Version gibt.
5. Stelle sicher, dass dein Gerät Standortdienste aktiviert hat und sie auf „Hoche Genauigkeit“ gesetzt sind (GPS + WLAN + Mobilfunk).

Könntest du das mal ausprobieren und mir sagen, ob die Meldung weiterhin erscheint? Dann kann ich dir weitere Tipps geben.

Bist du damit einverstanden?