[mySolarEdge] Ich sehe keinen Verbrauch in meiner App plötzlich. Was ist da los?

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Herta Heisler
vor 11 Monaten In mySolarEdge
Ich sehe keinen Verbrauch in meiner App plötzlich. Was ist da los?

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 11 Monaten

Hallo! Danke, dass du dich meldest. Du sagst, in deiner mySolarEdge App wird plötzlich kein Verbrauch mehr angezeigt, richtig? Damit ich dir gut helfen kann: Ist das Problem erst seit heute oder seit wann genau tritt das auf? Hast du vielleicht schon geprüft, ob die Verbindung zum Wechselrichter noch da ist? Und zeigt die App sonst noch irgendwelche Daten, wie z.B. die Produktion an?

Ein häufiges Problem bei fehlendem Verbrauch sind Verbindungsprobleme oder dass die Verbrauchs-Messung durch eine Störung am Verbrauchsmessgerät am Wechselrichter nicht mehr korrekt erfasst wird.

Hier ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. App neu starten: Schließe die mySolarEdge App komplett und öffne sie erneut.
2. Internetverbindung prüfen: Sicherstellen, dass dein Handy mit einem stabilen Internet verbunden ist.
3. Wechselrichter-Kommunikation prüfen: Manchmal verliert der Wechselrichter die Verbindung zum Internet. Schau im Wechselrichter-Display nach Fehlermeldungen oder Kommunikationsstatus.
4. Verbrauchsmessgerät kontrollieren: Wenn du ein separates Verbrauchs-Messmodul (CT) installiert hast, prüfe, ob es richtig angeschlossen und aktiv ist.
5. Systemdaten aktualisieren: Melde dich in der Webversion von mySolarEdge (über den PC) an und schaue, ob dort der Verbrauch angezeigt wird.
6. App-Update prüfen: Vergewissere dich, dass deine App auf dem neuesten Stand ist.
7. Erneute Synchronisation: Manchmal hilft es, sich aus der App abzumelden und wieder anzumelden.

Falls diese Schritte nichts bringen, könntest du mir bitte sagen, ob die Produktion oder andere Daten in der App korrekt angezeigt werden? Und ob du eventuell kürzlich Änderungen am System vorgenommen hast?

Wenn notwendig, kann ich auch mit dir zusammen tiefer in die Einstellungen oder die Registrierung der Verbrauchs-Meterung schauen. Lass mich wissen, wie es aussieht!

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