Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Ich verstehe, dass sich Ihre mySolarEdge App seit dem Wechsel Ihres Internetanbieters nicht mehr aktualisiert, richtig? Damit ich Ihnen gut helfen kann: Haben Sie bereits überprüft, ob Ihr Wechselrichter noch mit dem neuen WLAN verbunden ist? Oder zeigt die App eine bestimmte Fehlermeldung an?

Im Allgemeinen liegt das Problem oft daran, dass der Wechselrichter nach einem Internetanbieterwechsel die Verbindung zum neuen WLAN verloren hat. Ich schlage Ihnen folgende Schritte vor:

1. WLAN-Verbindung des Wechselrichters prüfen und erneuern:
- Schalten Sie den Wechselrichter kurz aus und wieder an.
- Verbinden Sie ihn erneut mit Ihrem neuen WLAN. Dazu gibt es meist eine WLAN-Konfiguration über die mySolarEdge App oder direkt am Wechselrichter (je nach Modell).
- Achten Sie darauf, dass das neue WLAN-Netzwerk korrekt mit Passwort eingetragen ist.

2. App Verbindung überprüfen:
- Starten Sie Ihr iPhone neu.
- Stellen Sie sicher, dass das iPhone selbst mit dem neuen Internet verbunden ist.
- Öffnen Sie die mySolarEdge App und laden Sie die Daten neu.

3. Router-Einstellungen kontrollieren:
- Manche Router blockieren Geräte oder haben spezielle Firewall-Regeln, die den Data-Transfer verhindern.
- Stellen Sie sicher, dass der Wechselrichter uneingeschränkten Zugang zum Internet hat.

4. Firmware- und App-Updates:
- Prüfen Sie, ob Ihre mySolarEdge App auf dem neuesten Stand ist – im App Store.
- Auch der Wechselrichter sollte möglichst mit aktueller Firmware betrieben werden.

Falls die Verbindung nach diesen Schritten noch nicht funktioniert, können wir tiefer ins Detail gehen, z.B. das WLAN-Protokoll auf dem Wechselrichter prüfen oder alternative Verbindungsmöglichkeiten (Powerline oder Ethernet) testen.

Möchten Sie, dass ich Sie bei der Schritt-für-Schritt Verbindungseinrichtung unterstütze? Oder haben Sie schon einige dieser Schritte probiert?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!