Hallo! Ich verstehe, dass du Probleme mit der mySolarEdge-App hast, und es ist wichtig, möglichst aktuelle Informationen von deinem Gerät zu erhalten. Lass uns gemeinsam herausfinden, was hier los sein könnte.

Zunächst einmal: Hast du überprüft, ob die Kommunikation zwischen deinem Wechselrichter und dem Netzwerk, mit dem die App verbunden ist, funktioniert? Manchmal kann das ein Grund sein, warum die Daten nicht aktualisiert werden.

Hier sind ein paar Schritte, die du versuchen kannst:

1. Überprüfe die Verbindung: Stelle sicher, dass der Wechselrichter gut mit dem Router verbunden ist. Wenn möglich, überprüfe, ob andere Geräte im selben Netzwerk problemlos funktionieren.

2. Starte die App neu: Schließe die mySolarEdge-App vollständig und starte sie erneut. Dies kann manchmal helfen, kleinere Softwareprobleme zu beheben.

3. Überprüfe auf Software-Updates: Stelle sicher, dass die App auf deinem Android-Gerät auf die neueste Version aktualisiert ist. Gehe dazu zum Google Play Store und suche nach Updates.

4. Cache leeren: Du kannst versuchen, den Cache der App zu leeren. Gehe zu den Einstellungen deines Geräts, suche die mySolarEdge-App und wähle „Cache leeren“.

5. Gerät neu starten: Wenn all dies nicht hilft, kann ein Neustart deines Android-Geräts sinnvoll sein.

Wenn du nach all diesen Schritten immer noch keine Aktualisierungen in der App siehst, könnte es an einem Kommunikationsproblem liegen. In solchen Fällen empfehle ich, SolarEdge direkt zu kontaktieren, um das Problem weiter zu untersuchen. Du kannst sie unter der E-Mail [email protected] erreichen.

Sind diese Schritte für dich hilfreich? Lass mich wissen, ob das Problem weiterhin besteht!