Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, möchte ich zuerst ein paar Details klären: Wenn Sie sagen, die mySolarEdge App öffnet sich nicht und zeigt keine Daten an—passiert das, wenn Sie die App starten, dass sie komplett hängen bleibt oder stürzt ab? Oder öffnet sie sich einfach, aber bleibt auf einer leeren oder eingefrorenen Anzeige? Haben Sie die App schon mal neu gestartet oder neu installiert?

Um direkt ein paar hilfreiche Schritte vorzuschlagen:

1. App Neustart und Cache leeren
- Gehen Sie zu den Android Einstellungen > Apps > mySolarEdge > Speicher > Cache leeren.
- Dann die App komplett schließen und neu starten.

2. Aktualisierung prüfen
- Überprüfen Sie, ob die App auf die neueste Version aktualisiert ist (Google Play Store).

3. Neuinstallation der App
- Manchmal hilft es, die App zu deinstallieren und anschließend neu herunterzuladen, um Fehler zu beheben.

4. Internetverbindung prüfen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eine stabile Internetverbindung hat, da die App Daten vom SolarEdge Server abrufen muss.

5. Wechselrichter-Kommunikation kontrollieren
- Überprüfen Sie am Wechselrichter (über das Display-Menü) unter "Kommunikation" oder "Netzwerk", ob die Verbindung zum Server aktiv ist. Manchmal kann ein Verbindungsproblem zum Wechselrichter die App-Daten blockieren.

6. Serverstatus prüfen
- Es kommt gelegentlich vor, dass SolarEdge-Server temporär nicht erreichbar sind. Prüfen Sie online, ob es Störungen im SolarEdge Monitoring gibt.

Falls diese Schritte nicht helfen, könnten wir noch tiefer in die Einstellungen schauen oder den Fehler beim Support melden. Melden Sie sich gerne mit Details zum Verhalten der App, dann helfe ich gezielter weiter.

Sind Sie mit diesen Vorschlägen erst einmal zufrieden, oder möchten Sie, dass ich Ihnen mit speziellen Schritten zum Beispiel bei der Wechselrichter-Verbindung helfe?