Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Anliegen meldest. Ich verstehe, dass du in der 20 Minuten App auf deinem Smartphone das Login-Feld bzw. die Möglichkeit zum Einloggen nicht mehr findest, um die Kommentare zu sehen oder zu schreiben. Stimmt das so?
Um dir besser helfen zu können, wäre es gut zu wissen: - Welches Smartphone und Betriebssystem nutzt du genau? - Hast du die App bereits einmal neu gestartet oder ggf. auch neu installiert? - Erscheint anstelle des Login-Bereichs vielleicht eine andere Meldung oder ist der Bereich einfach komplett weg?
Grundsätzlich gilt seit einiger Zeit: Um Kommentare lesen und vor allem schreiben zu können, muss man sich beim 20 Minuten-Dienst einloggen. Das Login sollte eigentlich in der App sichtbar sein, meist im Bereich der Kommentare oder im Benutzerprofil1.
Als erste einfache Schritte probiere bitte: 1. App komplett schließen und neu starten. 2. Prüfen, ob die App aktuell ist (im App Store/Google Play nach Updates suchen). 3. Wenn möglich, einmal ausloggen (falls angemeldet) und wieder einloggen. 4. Falls das Login-Feld weiterhin nicht sichtbar ist, lösche den Cache der App (unter Einstellungen > Apps > 20 Minuten > Speicher > Cache löschen). 5. Notfalls 20 Minuten App deinstallieren und neu installieren.
Falls das Problem danach noch besteht, kann es auch eine kurzzeitige Störung oder ein Bug sein. Dann wäre es gut, wenn du mir sagst, ob andere Funktionen der App normal laufen und ob du eine Fehlermeldung bekommst.
Sag mir gern, was du schon probiert hast und wie genau es bei dir aussieht, dann nehme ich die nächsten Schritte mit dir durch.
Kommentare
Anna Becker
Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...
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Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Anliegen meldest. Ich verstehe, dass du in der 20 Minuten App auf deinem Smartphone das Login-Feld bzw. die Möglichkeit zum Einloggen nicht mehr findest, um die Kommentare zu sehen oder zu schreiben. Stimmt das so?
Um dir besser helfen zu können, wäre es gut zu wissen:
- Welches Smartphone und Betriebssystem nutzt du genau?
- Hast du die App bereits einmal neu gestartet oder ggf. auch neu installiert?
- Erscheint anstelle des Login-Bereichs vielleicht eine andere Meldung oder ist der Bereich einfach komplett weg?
Grundsätzlich gilt seit einiger Zeit: Um Kommentare lesen und vor allem schreiben zu können, muss man sich beim 20 Minuten-Dienst einloggen. Das Login sollte eigentlich in der App sichtbar sein, meist im Bereich der Kommentare oder im Benutzerprofil1.
Als erste einfache Schritte probiere bitte:
1. App komplett schließen und neu starten.
2. Prüfen, ob die App aktuell ist (im App Store/Google Play nach Updates suchen).
3. Wenn möglich, einmal ausloggen (falls angemeldet) und wieder einloggen.
4. Falls das Login-Feld weiterhin nicht sichtbar ist, lösche den Cache der App (unter Einstellungen > Apps > 20 Minuten > Speicher > Cache löschen).
5. Notfalls 20 Minuten App deinstallieren und neu installieren.
Falls das Problem danach noch besteht, kann es auch eine kurzzeitige Störung oder ein Bug sein. Dann wäre es gut, wenn du mir sagst, ob andere Funktionen der App normal laufen und ob du eine Fehlermeldung bekommst.
Sag mir gern, was du schon probiert hast und wie genau es bei dir aussieht, dann nehme ich die nächsten Schritte mit dir durch.