Hallo! Ich verstehe, dass Sie nach dem Update auf Probleme mit dem Offline-Routing in der HERE WeGo Karten & Navigation haben, obwohl die Karten heruntergeladen sind. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir das Problem lösen können.

1. Offline-Modus aktivieren: Stellen Sie sicher, dass der Offline-Modus in den Einstellungen der App aktiviert ist. Manchmal wird dieser nach einem Update zurückgesetzt. Gehen Sie zu den Einstellungen der HERE WeGo App und aktivieren Sie den Offline-Modus, falls dieser noch nicht aktiviert ist.

2. Karten überprüfen: Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Karten für das Routing korrekt heruntergeladen sind. Manchmal kann ein Fehler beim Herunterladen der Karten auftreten, der das Offline-Routing beeinflusst.

3. App zurücksetzen: In einigen Fällen kann es helfen, die App vollständig zu schließen und erneut zu öffnen. Wenn Sie alle Karten heruntergeladen haben, versuchen Sie, die App neu zu starten.

4. Karten erneut herunterladen (falls nötig): Wenn die vorherigen Schritte nicht helfen, könnten Sie versuchen, die bereits heruntergeladenen Karten zu löschen und sie erneut herunterzuladen. Hierfür gehen Sie zu den Einstellungen und suchen Sie die Option, die Karten zu verwalten. Löschen Sie die Karten, die Sie heruntergeladen haben, und laden Sie sie erneut herunter.

5. Technische Schwierigkeiten prüfen: Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es eine vorübergehende Störung auf den Servern von HERE geben. Sie können auch die HERE WeGo Supportseite für Offline-Karten besuchen, um mehr Informationen zu erhalten.

Bitte probieren Sie diese Schritte aus und lassen Sie mich wissen, ob das Problem behoben ist. Sind Sie mit der Lösung, die ich Ihnen angeboten habe, zufrieden?