Hallo! Sie sagen, dass der Scanner der EGYM Wellpass App auf Ihrem Android 15 Gerät nicht funktioniert. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Funktioniert der Scanner gar nicht mehr (z.B. öffnet sich die Kamera nicht) oder gibt es eine Fehlermeldung? Haben Sie die App bereits einmal neu gestartet oder sogar neu installiert?

Ganz allgemein gibt es bei Android 15 manchmal Kompatibilitätsprobleme mit Scanner-Funktionen in Apps. Ein erster Schritt, den ich empfehle, ist:

1. Schließen Sie die EGYM Wellpass App komplett.
2. Öffnen Sie in den Android-Einstellungen die App-Berechtigungen und prüfen Sie, ob die App das Recht hat, die Kamera zu benutzen.
3. Starten Sie das Handy neu.
4. Öffnen Sie die App erneut und probieren Sie den Scanner.

Wenn das nicht hilft, könnte eine Neuinstallation der App sinnvoll sein, da so auch eventuelle Probleme durch veraltete oder beschädigte Daten behoben werden.

Falls der Scanner trotz korrekter Berechtigungen und Neuinstallation immer noch nicht funktioniert, könnte es an einer noch nicht vollständig angepassten Scanner-Engine für Android 15 liegen, was in einzelnen Fällen vorkommen kann.

Darf ich fragen, ob es beim Scanner bisher auf einer früheren Android Version ohne Probleme lief? Und ob Sie bereits die App-Version geprüft und gegebenenfalls aktualisiert haben?

Ich helfe gerne weiter!