[NORDSEE] Eingangsseite ist eingefroren

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Hans-J. Wandke
vor 6 Monaten In NORDSEE
Eingangsseite ist eingefroren

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 6 Monaten

Hallo! Ich verstehe, dass die Startseite der NORDSEE App auf deinem iPhone eingefroren ist – das wollen wir schnell beheben. Kannst du mir kurz sagen, ob du die App schon neu gestartet oder den iPhone mal komplett neu gestartet hast? Auch wichtig: Hast du geprüft, ob deine Internetverbindung stabil ist?

Falls du das noch nicht gemacht hast, probiere am besten diese Schritte:

1. App komplett schließen: Tipp zweimal schnell hintereinander auf die Home-Taste (oder streiche auf neueren iPhones vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte). Suche dann die NORDSEE App und wische sie nach oben, um sie zu schließen.

2. App neu starten: Öffne die NORDSEE App erneut und schau, ob die Startseite jetzt normal lädt.

3. iPhone neu starten: Halte den Ein-/Aus-Schalter gedrückt und ziehe den Schieberegler zum Ausschalten. Nach einigen Sekunden wieder einschalten.

4. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass du eine stabile WLAN- oder mobile Datenverbindung hast. Du kannst dafür z.B. Safari öffnen und eine Webseite laden.

5. App auf Updates prüfen: Gehe in den App Store und schaue, ob es ein Update für die NORDSEE App gibt. Falls ja, installiere es.

6. App neu installieren: Falls alles nicht hilft, deinstalliere die App einmal, starte das iPhone neu und installiere die App frisch aus dem App Store.

Diese Schritte helfen häufig, wenn eine App mal hängt oder einfriert. Sag mir gern, was du schon probiert hast oder ob du bei einem Schritt Unterstützung möchtest!

Bist du mit diesen Tipps soweit zufrieden, oder soll ich dir weiterhelfen?

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