Hallo! Danke, dass du dich meldest. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, kannst du mir bitte noch sagen: Welche genaue Fehlermeldung bekommst du beim Start der adidas Running App? Passiert das direkt beim Öffnen oder nach einer bestimmten Aktion? Hast du die App schon einmal neu gestartet oder dein Handy neu gestartet?

So können wir gezielter vorgehen. Bis dahin gebe ich dir ein paar erste Tipps, die oft helfen bei Startproblemen nach einem Update:

1. App-Cache leeren:
Gehe zu den Einstellungen deines Android-Geräts > Apps > adidas Running > Speicher > Cache leeren. Manchmal verhindert ein voller oder beschädigter Cache, dass die App richtig startet.

2. App-Daten löschen (Vorsicht, evtl. muss man sich danach neu anmelden):
In demselben Menü wie oben kannst du auch „Daten löschen“ auswählen. Dadurch werden alle lokal gespeicherten Daten der App gelöscht – eine saubere Basis.

3. App neu starten / Handy neu starten:
Starte die App nach den obigen Schritten neu oder mache einen kompletten Neustart deines Handys.

4. App aktualisieren oder neu installieren:
Kontrolliere im Google Play Store, ob ein weiteres Update verfügbar ist. Wenn nicht, kannst du die App deinstallieren und neu installieren, um mögliche Updatefehler zu beheben.

5. Internetverbindung prüfen:
Manche Startprobleme treten auf, wenn die App keine stabile Internetverbindung findet. Prüfe WLAN oder mobile Daten.

Falls du all das schon gemacht hast, sag mir gern, was du bereits versucht hast und die genaue Fehlermeldung. Dann schauen wir weiter, ob es vielleicht ein Bug im Update ist oder ob wir noch anders vorgehen können.

Bist du mit den ersten Schritten einverstanden? Wenn du die Fehlermeldung schreiben könntest, wäre das super hilfreich!

Nach der letzten Aktualisierung lädt die App nicht mehr bekomme Fehlermeldung

Danke für deine Rückmeldung! Du schreibst, die App lädt nach dem letzten Update nicht mehr und zeigt eine Fehlermeldung an. Falls du mir die genaue Meldung noch mitteilen kannst, wäre das super hilfreich.
Aber ich fasse dir erstmal die aktuell üblichen Lösungswege zusammen, die anderen Nutzern bei ähnlichen Problemen nach Updates geholfen haben:

1. App-Cache und Daten löschen:
Einstellungen > Apps > adidas Running > Speicher > Cache leeren.
Wenn das nicht reicht, dort auch „Daten löschen“ auswählen, das setzt die App zurück. Du musst dich danach allerdings neu anmelden.

2. App neu installieren:
Deinstalliere die adidas Running App komplett. Starte dann dein Gerät neu und installiere die App aus dem Google Play Store frisch neu.

3. Internetverbindung prüfen:
Manche Ladeprobleme gibt es, wenn die Verbindung instabil ist. Teste WLAN und mobile Daten.

4. Gerät neu starten:
Einfacher Neustart hilft oft, um Hintergrundprozesse zu klären.

5. Berechtigungen kontrollieren:
In Einstellungen > Apps > adidas Running > Berechtigungen sicherstellen, dass alle nötigen Rechte erteilt sind (z.B. Speicher, Standort).

Es gibt Berichte ähnlicher Probleme bei anderen Nutzern nach einem Update, auch auf Reddit, wo der Neuinstallations-Schritt oft empfohlen wird1.

Falls du diese Schritte schon gemacht hast, gib mir gern Bescheid, dann schauen wir weiter, ob es tiefergehende Lösungen gibt oder einen temporären Server- oder App-Fehler.

Kannst du mir auch sagen, ob dein Gerät genug Speicherplatz frei hat? Manchmal verhindert zu wenig Platz das korrekte Laden von Updates.

Bist du mit diesen Vorschlägen einverstanden und hast du die Fehlermeldung vielleicht? So kann ich dir gezielter helfen!

Nach der letzten Aktualisierung lädt die App nicht mehr bekomme Fehlermeldung

Hallo! Danke, dass du dranbleibst. Da du leider nur schreibst, dass nach der letzten Aktualisierung die adidas Running App nicht mehr lädt und eine Fehlermeldung kommt, ohne die genaue Meldung zu nennen, gebe ich dir hier nochmal eine gezielte Anleitung, die basierend auf ähnlichen Fällen oft hilft:

1. App komplett schließen und neu starten:
Schließe die App über den App-Umschalter vollständig, nicht nur minimieren, und öffne sie dann wieder.

2. App deaktivieren und wieder aktivieren:
Unter Android kannst du in den Einstellungen zu Apps gehen, dort adidas Running auswählen, die App einmal deaktivieren (deinstallieren geht auch) und anschließend neu aktivieren oder neu installieren. Dies hat schon bei Nutzern ähnlich gelagerter Probleme geholfen1.

3. App-Cache und Daten löschen:
Einstellungen > Apps > adidas Running > Speicher > Cache leeren. Wenn das nicht reicht, wähle „Daten löschen“ – dabei werden alle App-Daten entfernt und du musst dich neu anmelden.

4. Neuinstallation der App:
Deinstalliere die App komplett, starte dein Gerät neu und lade die App dann erneut aus dem Google Play Store. Das behebt oft Fehler, die beim Update entstanden sind4.

5. Prüfe die Berechtigungen:
Geh in die App-Einstellungen und überprüfe, ob adidas Running alle nötigen Berechtigungen hat, besonders Zugriff auf Speicher und Standort.

6. Internetverbindung sicherstellen:
Ladeprobleme können durch instabile Netzwerke entstehen. Teste, ob WLAN oder mobile Daten verbunden und stabil sind.

Falls das Problem nach diesen Schritten weiterhin bleibt, kannst du mir gerne die genaue Fehlermeldung mitteilen und auch, ob du schon einige dieser Schritte gemacht hast. Dann sehen wir, ob es eventuell ein temporärer Serverfehler ist oder eine spezielle Einstellung angepasst werden muss.

Möchtest du die App mal deinstallieren und neu installieren? Oder hast du die Fehlermeldung, die du mir schreiben kannst? Das hilft mir sehr dabei, dir weiter zu helfen.

Bist du mit diesen Schritten einverstanden?