Wenn die Readfy-App anzeigt, dass keine Internetverbindung besteht, obwohl Ihre Verbindung funktioniert, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlersuche durchführen.

Überprüfen der Internetverbindung

1. Überprüfen Sie das WLAN oder mobile Daten: Prüfen Sie, ob andere Apps oder Webseiten eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn diese ebenfalls nicht verbinden, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Netzwerkverbindung vor.

2. Starte Ihr Gerät neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihres Gerätes Probleme mit der Netzwerkverbindung beheben. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und wählen Sie „Neustart“ aus.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

3. WLAN oder mobile Daten deaktivieren und erneut aktivieren: Schalten Sie Ihr WLAN oder mobile Daten aus und wieder ein. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Gerätes, finden Sie den Bereich „Netzwerk & Internet“ und deaktivieren Sie sie kurz.

4. Vergessen und Wiederverbinden mit dem WLAN: Gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen, tippen Sie auf Ihr WLAN-Netzwerk und wählen Sie „Vergessen“. Wählen Sie dann Ihr WLAN erneut aus und geben Sie das Passwort ein.

App-spezifische Maßnahmen

5. Aktualisieren Sie die Readfy-App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben. Sie können die App im Google Play Store aktualisieren.

6. App-Cache leeren: Gehen Sie in die Einstellungen, dann zu „Apps“ und finden Sie Readfy. Tippen Sie darauf und wählen Sie „Cache leeren“. Dies kann helfen, eventuelle Datenfehler zu beheben.

Weitere Netzwerkdiagnoseschritte

7. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Wenn all dies nicht funktioniert, ziehen Sie in Betracht, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „System“ > „Zurücksetzen“ und wählen Sie „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ aus.

8. Router neu starten: Wenn Sie mit WLAN verbunden sind, ziehen Sie in Betracht, Ihren Router neu zu starten. Trennen Sie ihn für etwa 10 Sekunden vom Strom und stecken Sie ihn wieder ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten Netzwerkausfälle oder spezielle Probleme mit der App vorliegen. Überprüfen Sie Verbindungsmeldungen oder technische Hilfe für weitere Informationen - learn more.

Angeblich keine Internet Verbindung