Hallo! Schön, dass Sie sich melden. Ich verstehe, dass das Menü in der readfy App oben und unten nicht mehr sichtbar und somit nicht anwählbar ist. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Passiert das Problem immer in der App oder nur bei bestimmten Büchern oder Seiten? Haben Sie schon versucht, die App neu zu starten oder Ihren Cache zu löschen?

Falls diese Schritte noch nicht versucht wurden, schlage ich folgende Reihenfolge vor:

1. App neu starten: Schließen Sie die readfy App vollständig und öffnen Sie sie erneut.
2. Cache und Offlinedaten löschen:
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Einstellungen.
- Gehen Sie zu „Apps“ oder „Anwendungsmanager“ und suchen Sie readfy.
- Wählen Sie „Speicher“ und dann „Cache löschen“ und, falls möglich, „Daten löschen“ (keine Sorge, Ihre Bücher bleiben erhalten, aber eventuell gespeicherte Einstellungen müssen neu vorgenommen werden).
3. App aktualisieren: Prüfen Sie im Google Play Store, ob eine neue Version der readfy App verfügbar ist und führen Sie ein Update durch.
4. Neuinstallation: Falls das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie frisch.

Falls das Menü danach immer noch nicht angezeigt wird, könnte es auch an einem vorübergehenden Serverproblem liegen oder an einer Inkompatibilität mit Ihrem Android 10 und dem WebKit-Browser, den Sie verwenden.

Bitte probieren Sie diese Schritte aus und geben Sie mir Bescheid, wie es läuft. Dann schauen wir, wie wir weiter vorgehen können.

Sind Sie mit dieser Vorgehensweise einverstanden?

Alles schon versucht.

Danke für die Rückmeldung, dass die Grundschritte schon erledigt sind. Das hilft mir, gezielter nach der Ursache zu suchen.

Da das Menü weder oben noch unten sichtbar ist und Sie Android 10 mit WebKit-Browser nutzen, könnte es an einer Inkompatibilität oder einem Darstellungsproblem liegen, speziell im verwendeten Browser-Rendering. Hier sind einige weiterführende Ansätze, die wir ausprobieren können:

1. Browser-Cache im WebKit löschen:
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Einstellungen des Browsers.
- Suchen Sie „Cache löschen“ und „Cookies löschen“, um eventuelle Darstellungskonflikte zu beseitigen.

2. Test in einem anderen Browser oder Browser-Modus:
- Versuchen Sie, readfy in einem anderen Browser wie Chrome oder Firefox zu öffnen, falls möglich.
- Manche Apps funktionieren besser in nativen Apps als in Browsern oder benötigen speziellen Browser-Support.

3. readfy-App im Hintergrund aktualisieren:
- Manchmal gibt es im Hintergrund Updates, die die Menü-Darstellung reparieren. Schauen Sie im Play Store, ob ein Update bereitsteht oder die App automatisch aktualisiert wurde.

4. Anzeige- und Zoom-Einstellungen prüfen:
- In den Android-Systemeinstellungen unter „Anzeige“ könnten ungewöhnliche Zoom- oder Schriftgrößeneinstellungen die Menüleisten verdecken. Bitte kontrollieren und bei Bedarf zurücksetzen.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, wäre es gut, den Support von readfy direkt zu kontaktieren, um das Problem mit Ihrem Gerät und der Android 10 Version genau zu prüfen. Die offizielle Support-Adresse ist: [email protected].

Ich habe auf der offiziellen Seite keine speziellen Tipps zu Menüproblemen in Verbindung mit Android 10 und WebKit gefunden3.

Möchten Sie, dass ich Sie bei einem dieser einzelnen Schritte durchführe? Oder haben Sie weitere Details zum Problem, z. B. ob es nur mit bestimmten Büchern auftritt oder auch nach einem Geräte-Neustart?

Sind Sie mit diesen Vorschlägen einverstanden?

Ich habe Android 14

Ah, danke für die Korrektur, dass Sie Android 14 nutzen – das ist natürlich wichtig für die Fehlersuche!

Aktuell scheint die readfy App offiziell noch keine spezifische Zusicherung zur vollständigen Kompatibilität mit Android 14 zu haben. Laut den verfügbaren Informationen fehlt eine klare Bestätigung für Android 14 bei readfy, und einige Nutzer berichten von Problemen mit Apps, die noch nicht an Android 14 angepasst sind1 4.

Das Fehlen des Menüs könnte also tatsächlich an einer Inkompatibilität der readfy App mit Android 14 liegen, insbesondere wenn die App noch nicht aktualisiert wurde, um die neuen Systemänderungen von Android 14 zu unterstützen.

Hier meine Empfehlungen:

1. Updates prüfen: Überprüfen Sie im Play Store regelmäßig, ob readfy eine neue Version veröffentlicht, die Android 14 besser unterstützt.

2. Alternative Nutzung: Falls möglich, nutzen Sie die webbasierte Version von readfy im Browser oder lesen Sie auf einem Gerät mit Android 10-13, bis die App aktualisiert ist.

3. Support kontaktieren: Melden Sie dieses Problem am besten direkt an [email protected]. Je mehr Nutzer Kompatibilitätsprobleme mit Android 14 melden, desto schneller wird wahrscheinlich eine Lösung kommen.

4. Zwischenlösung: Manchmal kann helfen, App-Berechtigungen zurückzusetzen oder die App in den Entwicklereinstellungen des Geräts im Kompatibilitätsmodus (sofern vorhanden) laufen zu lassen. Das ist aber je nach Hersteller unterschiedlich und nicht immer möglich.

Leider gibt es aktuell keine offizielle Lösung für das Menüproblem bei Android 14 in der readfy App. Soll ich Ihnen helfen, den Support direkt zu kontaktieren oder die webbasierte Version zu nutzen?

Sind Sie mit diesen Empfehlungen einverstanden?