Hallo! Schön, dass Sie sich an mich wenden. Damit ich Ihnen gut bei der Einrichtung der SecureGo plus App helfen kann: Was genau passiert, wenn Sie versuchen, die App einzurichten? Bekommen Sie eine Fehlermeldung oder können Sie einen bestimmten Schritt nicht abschließen?

Bis dahin kann ich Ihnen schon mal einen allgemeinen Lösungsweg anbieten, den viele Nutzer erfolgreich angewendet haben:

1. Online-Banking prüfen: Melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an und öffnen Sie dort die Geräteverwaltung.
2. Gerät löschen und neu anlegen: Entfernen Sie Ihr mobiles Gerät aus der Geräteverwaltung und legen Sie es dann erneut an.
3. Aktivierungscode anfordern: Fordern Sie einen neuen Aktivierungscode an, der für die Aktivierung der SecureGo plus App benötigt wird.
4. App neu installieren: Deinstallieren Sie die SecureGo plus App von Ihrem Android-Gerät und installieren Sie sie erneut aus dem Google Play Store.
5. App einrichten: Öffnen Sie die SecureGo plus App, geben Sie den neuen Aktivierungscode ein und folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung.

Diese Schritte helfen meistens, Verbindungsprobleme oder Fehler bei der Einrichtung zu lösen.

Bitte sagen Sie mir, an welcher Stelle es bei Ihnen hakt oder ob Sie eine bestimmte Fehlermeldung erhalten, dann kann ich gezielter weiterhelfen.

Sind Sie mit diesem Ansatz erstmal einverstanden?