[WeMoms] Je n'arrive plus à aller sur l'application Wemoms

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Ophelie
il y a 1 an dans WeMoms
Je n'arrive plus à aller sur l'application Wemoms

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec l'application WeMoms. Pour commencer, pouvez-vous me dire ce qui se passe lorsque vous essayez d'ouvrir l'application ? Par exemple, est-ce que l'application ne s'ouvre pas du tout, se ferme brusquement, ou affiche un message d'erreur ? Toute information que vous pouvez fournir m'aidera à trouver la meilleure solution pour vous.

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Ophelie
il y a 1 an

Se ferme brusquement

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 1 an

Merci de me donner ces détails. Lorsque l'application WeMoms se ferme brusquement, cela peut être dû à plusieurs raisons, telles qu'une mise à jour nécessaire ou un problème de cache. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Redémarrer votre appareil :
- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d'application.

2. Vérifier les mises à jour de l'application :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Recherchez WeMoms.
- S'il y a une mise à jour disponible, téléchargez-la.

3. Effacer le cache de l'application :
- Allez dans Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Applications ou Gestion des applications.
- Trouvez WeMoms dans la liste.
- Appuyez sur Stockage, puis sur Effacer le cache.

4. Désinstaller et réinstaller l'application :
- Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de désinstaller l'application, puis de la réinstaller depuis le Google Play Store.

5. Vérifier l'espace de stockage :
- Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage. Allez dans Paramètres, puis Stockage, pour voir combien d'espace est disponible.

Après avoir essayé ces étapes, essayez d'ouvrir à nouveau l'application WeMoms. Dites-moi si le problème persiste ou si vous avez besoin d'autres conseils !

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