Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec la mise à jour de l’application Tomplay qui reste bloquée en téléchargement. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Tomplay ? Est-ce une tablette, un ordinateur Windows, ou un autre appareil ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui résolvent souvent ce genre de problème sur Windows 10 avec un navigateur WebKit :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et rapide. Une connexion Wi-Fi faible ou instable peut bloquer le téléchargement.

2. Fermez les autres applications : Parfois, d’autres programmes peuvent interférer avec le téléchargement, comme les antivirus ou des applications utilisant beaucoup de bande passante.

3. Désactivez temporairement votre antivirus ou pare-feu Windows : Certaines configurations très strictes peuvent bloquer les téléchargements des mises à jour.

4. Redémarrez votre ordinateur puis relancez l’application Tomplay et essayez à nouveau la mise à jour.

5. Si vous utilisez la version Web, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur WebKit. Parfois, des données temporaires corrompues empêchent les téléchargements.

Si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, dites-moi lesquelles, et nous pourrons approfondir avec des solutions plus ciblées.

Est-ce que cela vous convient pour commencer ?