Bonjour! Merci de me parler de ce problème avec l’application LiveBarn au Centre de Glaces Gilles-Chabot à Boucherville. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement avec l’app? Par exemple, est-ce que vous ne parvenez pas à voir les diffusions en direct, avez-vous des erreurs de connexion, ou autre chose?

En attendant, voici quelques étapes basiques à vérifier :
1. Assurez-vous que votre application LiveBarn est bien à jour sur votre appareil. Parfois, une version obsolete peut poser problème.
2. Vérifiez que votre connexion Internet est stable et rapide, car les diffusions en direct demandent un bon débit. Vous pouvez essayer de vous connecter via un réseau Wi-Fi fiable.
3. Fermez complètement l’application puis relancez-la. Parfois, un redémarrage de l’app règle les petits bugs.
4. Connectez-vous à votre compte LiveBarn en utilisant la page officielle https://watch.livebarn.com/fr/signin pour vérifier que vos identifiants fonctionnent bien.

Si ces premières vérifications ne résolvent pas le problème, est-ce possible que j’aie plus de détails sur votre appareil WebKit sous Windows 10? Par exemple, le navigateur que vous utilisez, si vous avez essayé aussi une autre plateforme (mobile ou autre navigateur), et quel message d’erreur apparaît exactement?

Je suis là pour vous accompagner afin que vous puissiez profiter pleinement des diffusions du Centre de Glaces Gilles-Chabot. N’hésitez pas à me répondre!