Bonjour ! Merci de me prévenir. Pour bien comprendre, pouvez-vous me dire à quel moment vous obtenez cette « page indisponible » ? Est-ce en essayant d’ouvrir une application Ten'Up, lors de la connexion sur le site web, ou une autre action spécifique ? Aussi, utilisez-vous une connexion Wi-Fi ou données mobiles sur votre appareil Android 10 ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

En voulant entrer sur la page reservation

Merci pour ces précisions. Donc, quand vous essayez d’accéder à la page « réservation » sur Ten'Up, vous voyez une message « page indisponible ». Est-ce bien ça ?

Pour commencer, voici quelques étapes simples à tester sur votre appareil Android 10 avec WebKit :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre téléphone est bien connecté, soit en Wi-Fi soit en données mobiles, et que la connexion est stable.

2. Actualisez la page : Parfois, un simple rafraîchissement (en tirant vers le bas ou avec le bouton Actualiser) suffit.

3. Effacez le cache du navigateur : Parfois, des données stockées peuvent causer des problèmes. Vous pouvez aller dans les paramètres de l’application de navigation WebKit, puis effacer le cache.

4. Essayez un autre navigateur : Par exemple, Chrome ou Firefox si possible, pour voir si l’erreur persiste.

5. Désactivez les bloqueurs de publicité ou extensions (si vous en avez) qui peuvent empêcher le chargement.

Si ces démarches ne fonctionnent pas, veuillez me dire si le message d’erreur donne un code ou un détail supplémentaire, comme « 404 », « 503 », ou autre. Cela m’aidera à cibler le problème.

Enfin, il arrive aussi que le service de réservation rencontre une panne temporaire côté serveur. Dans ce cas, il faudra patienter un peu ou contacter le support Ten'Up via [email protected] pour un suivi plus précis.

Est-ce que vous avez déjà testé certaines de ces étapes ? Si oui, lesquelles ?