[Ten'Up] Je ne peux pas reserver avec mon portable

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chablain
il y a 2 semaines dans Ten'Up
Je ne peux pas reserver avec mon portable

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 2 semaines

Bonjour ! Je vois que vous avez un souci pour réserver avec l'application Ten'Up sur votre portable. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus votre problème ? Par exemple :

- L'application Ten'Up vous affiche-t-elle un message d'erreur précis lorsque vous tentez de réserver ?
- Pouvez-vous accéder à la section réservation mais le bouton final ne fonctionne pas ?
- Avez-vous déjà pu réserver auparavant sur ce téléphone, ou c’est la première fois que vous essayez ?
- Avez-vous essayé de redémarrer l’application ou votre téléphone ?

Ces détails me permettront de vous guider plus précisément. En attendant, voici déjà quelques étapes simples que vous pouvez tester :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d’être bien connecté(e) à Internet en WiFi ou réseau mobile.
2. Fermez complètement l’application Ten’Up depuis votre gestionnaire d’applications, puis rouvrez-la.
3. Effacez le cache de l’application Ten’Up
- Allez dans les Paramètres > Applications > Ten’Up > Stockage > Vider le cache.
4. Redémarrez votre téléphone. Parfois ça règle de petits soucis temporaires.
5. Assurez-vous que l’application Ten’Up est bien à jour via le Google Play Store.

Dites-moi où vous en êtes avec ces étapes, et si le problème persiste, on explorera des pistes plus avancées ensemble.

Est-ce que vous avez pu tester ça ?

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