Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème pour réserver un court au Stade Auxerrois à Auxerre via l’application Ten'Up. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, avez-vous un message d’erreur, la réservation ne s’affiche pas, ou autre chose ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Vérifiez votre adhésion au club : Pour pouvoir réserver, il faut être adhérent du Stade Auxerrois et que votre compte Ten'Up soit bien lié au club. Parfois, l’erreur vient d’un manque d’adhésion ou d’un compte non validé par le club.

2. Connexion et mise à jour de l’app : Assurez-vous d’être bien connecté avec votre compte Ten'Up et que l’application est à jour. Parfois, une version obsolète peut causer des dysfonctionnements.

3. Réserver via le site web : Si l’app WebKit sur votre PC Windows 10 a des soucis, essayez de réserver depuis le site officiel Ten'Up https://tenup.fft.fr/club/51890045 qui correspond au Stade Auxerrois. Cela permet de tester si le problème vient de l’app ou de votre compte.

4. Regardez les disponibilités et conditions : Parfois, certains créneaux ne sont pas ouverts à la réservation ou réservés à des compétitions, vérifiez bien les horaires et si vous avez respecté les conditions spécifiques du club.

5. Réinstallation de l’app : En dernier recours, désinstallez et réinstallez l’application Ten'Up sur votre appareil si vous l’utilisez en version mobile.

Si malgré tout cela le problème persiste, faites-moi part des messages d’erreur ou des étapes déjà effectuées. Je pourrai ainsi vous guider plus précisément, ou vous indiquer comment contacter le support du club ou Ten'Up qui gèrent ce type de problème.

Êtes-vous d’accord pour commencer avec ces étapes ?