Bonjour! Je comprends que vous avez gagné deux parties à 90k en or et que vous ne les avez pas reçues.
Il y a quelques raisons possibles pour lesquelles cela peut arriver :
1. Frais de victoire : Certains stades dans le jeu peuvent avoir des frais de victoire, ce qui signifie qu'une partie de vos gains peut être réduite. Cela s'appelle souvent un « rake ». Avez-vous remarqué si cela aurait pu s'appliquer à vos jeux ?
2. Problèmes de connexion : Il est possible qu'il y ait eu un problème de connexion lorsque vous avez atteint vos gains. Cela pourrait empêcher les récompenses d'être ajoutées à votre compte. Avez-vous vérifié votre connexion Internet à ce moment-là ?
3. Temps de traitement : Parfois, il peut y avoir un léger retard dans le traitement des gains. Avez-vous attendu un certain temps après la victoire ?
Si le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support de Mini Football directement à [email protected] pour qu'ils puissent examiner votre compte.
Est-ce que cela vous aide ? Avez-vous d'autres questions concernant vos gains ?
Commentaires
François Lambert
François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...
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Bonjour! Je comprends que vous avez gagné deux parties à 90k en or et que vous ne les avez pas reçues.
Il y a quelques raisons possibles pour lesquelles cela peut arriver :
1. Frais de victoire : Certains stades dans le jeu peuvent avoir des frais de victoire, ce qui signifie qu'une partie de vos gains peut être réduite. Cela s'appelle souvent un « rake ». Avez-vous remarqué si cela aurait pu s'appliquer à vos jeux ?
2. Problèmes de connexion : Il est possible qu'il y ait eu un problème de connexion lorsque vous avez atteint vos gains. Cela pourrait empêcher les récompenses d'être ajoutées à votre compte. Avez-vous vérifié votre connexion Internet à ce moment-là ?
3. Temps de traitement : Parfois, il peut y avoir un léger retard dans le traitement des gains. Avez-vous attendu un certain temps après la victoire ?
Pour la meilleure clarification, je vous recommande de consulter cet article d'assistance concernant le problème de non-réception des gains : Pourquoi n'ai-je pas reçu tous mes gains dans Mini Football ?.
Si le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support de Mini Football directement à [email protected] pour qu'ils puissent examiner votre compte.
Est-ce que cela vous aide ? Avez-vous d'autres questions concernant vos gains ?