Bonjour ! Je comprends que le bouton décoration bloque votre application Toca Boca World, même après une désinstallation et réinstallation. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce blocage survient uniquement quand vous appuyez sur ce bouton, ou si l’application plante aussi dans d’autres moments ? Avez-vous essayé d’autres sections du jeu sans problème ?
En attendant, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce souci :
1. Vérifier la mise à jour : Assurez-vous que votre application Toca Boca World est bien à jour dans le Google Play Store. Une version obsolète peut causer des bugs.
2. Vider le cache de l’application : Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > Toca Boca World > Stockage > puis appuyez sur Vider le cache. Ce nettoyage peut éliminer des données corrompues qui causent des blocages.
3. Vérifier la mémoire disponible : Parfois, un manque d’espace sur votre appareil empêche l’application de fonctionner correctement, surtout en mode décoration qui utilise plus de ressources. Essayez de libérer un peu d’espace si possible.
4. Redémarrer l’appareil : Parfois un simple redémarrage de l’appareil Android peut régler les processus bloqués.
5. Tester la connexion internet : Bien que la décoration soit souvent en local, une connexion intermittente peut parfois poser problème. Assurez-vous d’avoir une connexion stable Wi-Fi ou 4G.
Si malgré cela le bouton continue à bloquer, il est possible qu’il y ait un bug lié à certaines décorations ou à la mémoire du jeu (cela arrive si vous avez accumulé beaucoup d’objets dans vos maisons). Dans ce cas-ci, vous pouvez essayer de réduire la quantité d’objets si possible, ou contacter le support de Toca Boca pour un reset partiel de votre monde.
Dites-moi où vous en êtes après ces étapes, je suis là pour vous guider plus loin ! Êtes-vous à l’aise pour faire ces vérifications ?
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Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour ! Je comprends que le bouton décoration bloque votre application Toca Boca World, même après une désinstallation et réinstallation. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce blocage survient uniquement quand vous appuyez sur ce bouton, ou si l’application plante aussi dans d’autres moments ? Avez-vous essayé d’autres sections du jeu sans problème ?
En attendant, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce souci :
1. Vérifier la mise à jour : Assurez-vous que votre application Toca Boca World est bien à jour dans le Google Play Store. Une version obsolète peut causer des bugs.
2. Vider le cache de l’application :
Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > Toca Boca World > Stockage > puis appuyez sur Vider le cache. Ce nettoyage peut éliminer des données corrompues qui causent des blocages.
3. Vérifier la mémoire disponible : Parfois, un manque d’espace sur votre appareil empêche l’application de fonctionner correctement, surtout en mode décoration qui utilise plus de ressources. Essayez de libérer un peu d’espace si possible.
4. Redémarrer l’appareil : Parfois un simple redémarrage de l’appareil Android peut régler les processus bloqués.
5. Tester la connexion internet : Bien que la décoration soit souvent en local, une connexion intermittente peut parfois poser problème. Assurez-vous d’avoir une connexion stable Wi-Fi ou 4G.
Si malgré cela le bouton continue à bloquer, il est possible qu’il y ait un bug lié à certaines décorations ou à la mémoire du jeu (cela arrive si vous avez accumulé beaucoup d’objets dans vos maisons). Dans ce cas-ci, vous pouvez essayer de réduire la quantité d’objets si possible, ou contacter le support de Toca Boca pour un reset partiel de votre monde.
Dites-moi où vous en êtes après ces étapes, je suis là pour vous guider plus loin ! Êtes-vous à l’aise pour faire ces vérifications ?