Bonjour ! Je comprends que vous avez changé de téléphone et que vous avez perdu vos achats sur Toca Boca World. Pas de souci, je suis là pour vous aider !

Pour restaurer vos achats sur votre nouvel appareil Android, voici ce que vous devez faire :

1. Vérifiez le compte Google : Assurez-vous que vous êtes connecté au Google Play Store avec le même compte que celui que vous avez utilisé pour effectuer ces achats.

2. Téléchargez l'application : Installez Toca Boca World sur votre nouvel appareil.

3. Restaurer les achats : Une fois l'application ouverte, vos achats devraient se restaurer automatiquement. Si ce n'est pas le cas, recherchez un bouton "Restaurer les achats" dans l'interface de l'application, généralement situé dans le magasin intégré ou dans les paramètres.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé ces étapes, il serait peut-être utile de contacter le support de Toca Boca à l'adresse suivante : [email protected].

Avez-vous besoin d'aide supplémentaire avec une de ces étapes ?

J'ai changé de téléphone, et je n'ai plus les achats que j'avais fait sur toca boca

J'ai changé de téléphone, et je n'ai plus les achats que j'avais fait sur toca boca

Merci de m'avoir communiqué votre problème ! Je vais vous aider à restaurer les achats que vous avez faits sur Toca Boca World après le changement de téléphone.

Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google : Ouvrez le Google Play Store et vérifiez que vous êtes connecté avec le même compte que celui utilisé pour effectuer vos achats précédents.

2. Téléchargez Toca Boca World : Assurez-vous que l'application est installée sur votre nouvel appareil. Si ce n’est pas le cas, téléchargez-la.

3. Restaurer les achats : Une fois dans l'application, vos achats devraient se restaurer automatiquement si vous êtes connecté au bon compte. Si cela ne se produit pas, recherchez un bouton "Restaurer les achats" dans le magasin de l'application, souvent en bas de l'interface ou dans les paramètres.

Pour plus de détails, vous pouvez également consulter ce lien pour la restauration des achats sur un appareil Android : Restaurer les achats sur Toca Boca 1.

Si après ça, vous avez toujours des soucis, n’hésitez pas à me le faire savoir ou vous pouvez contacter le support de Toca Boca à l'adresse [email protected]. Avez-vous besoin d'aide pour autre chose ?