[Scrambly] Le compteur de pas ne fonctionne plus

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Didier-David FERNANDEZ
il y a 5 mois dans Scrambly
le compteur de pas ne fonctionne plus

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 5 mois

Bonjour ! Je comprends que le compteur de pas dans l'application Scrambly ne fonctionne plus. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis quand vous avez remarqué ce problème ? Avez-vous essayé de vérifier certaines choses, comme les autorisations de l'application ou le redémarrage de votre appareil ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour le compteur de pas sur Windows :

1. Assurez-vous que l'application Scrambly a bien la permission d'accéder aux capteurs de mouvement de votre appareil. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de confidentialité de Windows :
- Allez dans Paramètres > Confidentialité > Capteurs.
- Vérifiez si l'accès au capteur de mouvement est activé pour Scrambly.

2. Redémarrez votre ordinateur. Parfois, un simple redémarrage résout les problèmes liés aux capteurs.

3. Vérifiez que votre application Scrambly est bien à jour. Une version obsolète peut causer des dysfonctionnements.

4. Si vous utilisez un appareil connecté avec Scrambly (comme une montre ou un podomètre), assurez-vous qu'il est bien synchronisé avec l'application.

5. Essayez de réinstaller l'application Scrambly, cela permet de corriger d’éventuelles erreurs dans les fichiers.

Si après ces vérifications, le problème persiste, nous pourrons dépanner plus en détail ensemble. Par exemple, vérifier si le problème vient d’un paramètre Windows ou d’une mise à jour récente.

Dites-moi si vous avez déjà testé certains de ces points ou si vous avez besoin que je vous guide pas à pas.

Êtes-vous satisfait de la solution proposée jusqu’ici ?

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