Bonjour ! Merci de me signaler ce souci. Pour bien comprendre, est-ce que la caméra ieGeek ne détecte plus uniquement les formes humaines, ou est-ce qu’elle ne détecte plus aucun mouvement du tout ? Aussi, avez-vous déjà vérifié certains réglages de détection dans l’application ieGeek Cam ou fait un redémarrage ?

En général, pour que la détection des formes humaines fonctionne, il faut que les paramètres de détection de mouvement dans l’app soient activés et que la caméra ait une bonne connexion réseau. Voici quelques étapes que je vous propose :

1. Vérifiez les paramètres de détection dans l’app ieGeek Cam
- Ouvrez l’application et allez dans les réglages de la caméra.
- Assurez-vous que la détection de mouvement est active, et plus précisément que la « détection humaine » (ou reconnaissance des formes humaines) est bien activée. Parfois cette option peut être désactivée par erreur.

2. Vérifiez la période d’activation
- Parfois vous pouvez programmer la détection uniquement à certaines heures. Vérifiez que la caméra est bien active sur la période où vous essayez de détecter les personnes.

3. Redémarrez la caméra
- Éteignez puis rallumez la caméra pour rafraîchir ses fonctions.

4. Mettez à jour le firmware et l’application
- Regardez si une mise à jour est disponible pour la caméra dans l’app ieGeek Cam afin de corriger d’éventuels bugs liés à la détection.

5. Vérifiez la connexion réseau
- Une connexion instable peut empêcher la transmission correcte des données de détection. Assurez-vous que la caméra est bien connectée à votre réseau Wi-Fi.

Si après ces vérifications la caméra ne détecte toujours plus les formes humaines, il serait intéressant de faire un reset complet (via le bouton de réinitialisation sur la caméra) et refaire l’installation. Parfois, cela remet les paramètres par défaut qui corrigent ce type de problème.

Voulez-vous que je vous guide pas à pas dans ces actions ? Ou avez-vous déjà effectué certaines de ces étapes ?

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