Bonjour ! Merci pour votre message. Je comprends que vous avez un écran noir qui apparaît quand vous essayez d’ouvrir l’application Open Food Facts sur votre appareil Android 10 avec WebKit, même après l’avoir réinstallée.
Pour mieux vous aider, j’aimerais vous poser quelques questions rapides : 1. Est-ce que l’écran reste noir immédiatement au lancement de l’application ou après un certain temps d’attente ? 2. Avez-vous vérifié si votre connexion internet est bien stable au moment de lancer l’appli ? 3. Auriez-vous d’autres applications avec des comportements similaires (écran noir) ou est-ce uniquement celle-ci qui pose problème ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à tester :
### Étapes pour essayer de résoudre l'écran noir au démarrage de l’app
1. Vider le cache de l’application - Allez dans les Paramètres de votre Android - Choisissez "Applications" ou "Gestionnaire d’applications" - Trouvez Open Food Facts dans la liste - Cliquez sur "Stockage" puis sur "Vider le cache" (pas la suppression des données, seulement le cache)
2. Redémarrer le téléphone Parfois, un simple redémarrage nettoie des problèmes temporaires liés à la mémoire ou aux ressources.
3. Vérifier les permissions de l’application - Dans Paramètres > Applications > Open Food Facts > Permissions - Assurez-vous que l’app a accès aux permissions nécessaires (par exemple, stockage, caméra si demandée)
4. Tester en désactivant les économies d’énergie ou optimisations de batterie Certaines optimisations peuvent empêcher l’app de bien démarrer. Allez dans Paramètres > Batterie > Optimisation des apps et mettez Open Food Facts en mode "non optimisé" si possible.
Si après ces étapes l’écran noir persiste, cela pourrait être lié à un bug spécifique à la version de l’application ou à une incompatibilité avec votre appareil/OS. Dans ce cas, une mise à jour de l’application ou du système Android pourrait corriger le souci.
N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé ou ce que vous observez ! Je suis là pour vous aider pas à pas.
Êtes-vous satisfait pour l’instant de cette orientation ?
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Merci pour votre message. Je comprends que vous avez un écran noir qui apparaît quand vous essayez d’ouvrir l’application Open Food Facts sur votre appareil Android 10 avec WebKit, même après l’avoir réinstallée.
Pour mieux vous aider, j’aimerais vous poser quelques questions rapides :
1. Est-ce que l’écran reste noir immédiatement au lancement de l’application ou après un certain temps d’attente ?
2. Avez-vous vérifié si votre connexion internet est bien stable au moment de lancer l’appli ?
3. Auriez-vous d’autres applications avec des comportements similaires (écran noir) ou est-ce uniquement celle-ci qui pose problème ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à tester :
### Étapes pour essayer de résoudre l'écran noir au démarrage de l’app
1. Vider le cache de l’application
- Allez dans les Paramètres de votre Android
- Choisissez "Applications" ou "Gestionnaire d’applications"
- Trouvez Open Food Facts dans la liste
- Cliquez sur "Stockage" puis sur "Vider le cache" (pas la suppression des données, seulement le cache)
2. Redémarrer le téléphone
Parfois, un simple redémarrage nettoie des problèmes temporaires liés à la mémoire ou aux ressources.
3. Vérifier les permissions de l’application
- Dans Paramètres > Applications > Open Food Facts > Permissions
- Assurez-vous que l’app a accès aux permissions nécessaires (par exemple, stockage, caméra si demandée)
4. Tester en désactivant les économies d’énergie ou optimisations de batterie
Certaines optimisations peuvent empêcher l’app de bien démarrer. Allez dans Paramètres > Batterie > Optimisation des apps et mettez Open Food Facts en mode "non optimisé" si possible.
Si après ces étapes l’écran noir persiste, cela pourrait être lié à un bug spécifique à la version de l’application ou à une incompatibilité avec votre appareil/OS. Dans ce cas, une mise à jour de l’application ou du système Android pourrait corriger le souci.
N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé ou ce que vous observez ! Je suis là pour vous aider pas à pas.
Êtes-vous satisfait pour l’instant de cette orientation ?