Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec Geoportail qui ne fonctionne plus. Pourriez-vous me préciser un peu plus ce qui se passe ? Par exemple, est-ce que la carte ne s’affiche pas du tout, est-ce une application mobile ou le site web que vous utilisez, y a-t-il un message d’erreur, ou quelque chose d’autre ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre le problème avec Geoportail :

1. Mettre à jour l’application : Si vous utilisez une application mobile (comme Cartes IGN ou Twonav), assurez-vous d’avoir la toute dernière version installée sur votre appareil.

2. Vider le cache du navigateur : Sur Windows, dans votre navigateur WebKit, essayez de vider le cache et les cookies. Cela peut corriger des erreurs d’affichage.

3. Réinstaller ou retélécharger la carte : Si vous avez des cartes enregistrées hors ligne, essayez de les supprimer puis de les télécharger de nouveau via la section « Cartes en ligne » de l’application.

4. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et que rien ne bloque l’accès au service Geoportail (comme un firewall ou un proxy).

5. Tester avec un autre navigateur : Parfois, cela peut venir de la compatibilité du navigateur, essayer avec Firefox ou Chrome pourrait aider.

Si malgré ces étapes ça ne fonctionne toujours pas, faites-le moi savoir, nous pourrons alors creuser plus en profondeur, par exemple grâce à des réglages avancés ou vérifier un éventuel incident côté serveur.

Dites-moi où vous en êtes, et on continue ensemble. 😊