Bonjour ! Merci pour votre message. Si je comprends bien, l’affichage des pop-up au survol des points sur la couche géocodage ne fonctionne plus sur vos cartes IGN, c’est bien ça ?
Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser : - Depuis quand avez-vous remarqué ce problème ? - S’agit-il d’une modification récente, ou est-ce un dysfonctionnement soudain ? - Utilisez-vous une interface web ou une application spécifique ? - Avez-vous essayé de rafraîchir la page, vider le cache du navigateur, ou tester sous un autre navigateur ?
En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples pour commencer :
1. Vérifiez le paramètre pop-up du survol - Dans la configuration de votre couche géocodage, assurez-vous que l’option d’affichage des pop-ups au survol est bien activée. 2. Testez le comportement dans un autre navigateur - Parfois, un problème peut provenir d’une extension ou d’un cache corrompu. Essayez sous un navigateur différent (ex. Chrome, Firefox, Edge). 3. Videz le cache de votre navigateur WebKit et rechargez la carte - Sur Windows, vous pouvez vider le cache avec Ctrl+Shift+Delete et choisir de supprimer le cache. 4. Contrôlez la console développeur pour détecter d’éventuelles erreurs JavaScript - Dans votre navigateur, appuyez sur F12 puis ouvrez l’onglet Console. Si vous voyez des erreurs liées à la couche géocodage ou aux pop-ups, cela pourrait indiquer un problème côté script.
Si après cela le problème persiste, il serait utile de vérifier : - Si vos données géocodées sont toujours correctes (pas modifiées ou corrompues). - S’il y a eu une mise à jour récente de la plateforme Cartes IGN qui pourrait impacter l’affichage.
N’hésitez pas à me détailler ce que vous avez déjà tenté, ainsi je pourrai vous donner des étapes plus avancées.
Est-ce que ces premières vérifications vous semblent réalisables ? Avez-vous des infos supplémentaires à m’apporter ?
Commentaires
Bruno Lefèvre
Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...
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Bonjour ! Merci pour votre message. Si je comprends bien, l’affichage des pop-up au survol des points sur la couche géocodage ne fonctionne plus sur vos cartes IGN, c’est bien ça ?
Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser :
- Depuis quand avez-vous remarqué ce problème ?
- S’agit-il d’une modification récente, ou est-ce un dysfonctionnement soudain ?
- Utilisez-vous une interface web ou une application spécifique ?
- Avez-vous essayé de rafraîchir la page, vider le cache du navigateur, ou tester sous un autre navigateur ?
En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples pour commencer :
1. Vérifiez le paramètre pop-up du survol
- Dans la configuration de votre couche géocodage, assurez-vous que l’option d’affichage des pop-ups au survol est bien activée.
2. Testez le comportement dans un autre navigateur
- Parfois, un problème peut provenir d’une extension ou d’un cache corrompu. Essayez sous un navigateur différent (ex. Chrome, Firefox, Edge).
3. Videz le cache de votre navigateur WebKit et rechargez la carte
- Sur Windows, vous pouvez vider le cache avec Ctrl+Shift+Delete et choisir de supprimer le cache.
4. Contrôlez la console développeur pour détecter d’éventuelles erreurs JavaScript
- Dans votre navigateur, appuyez sur F12 puis ouvrez l’onglet Console. Si vous voyez des erreurs liées à la couche géocodage ou aux pop-ups, cela pourrait indiquer un problème côté script.
Si après cela le problème persiste, il serait utile de vérifier :
- Si vos données géocodées sont toujours correctes (pas modifiées ou corrompues).
- S’il y a eu une mise à jour récente de la plateforme Cartes IGN qui pourrait impacter l’affichage.
N’hésitez pas à me détailler ce que vous avez déjà tenté, ainsi je pourrai vous donner des étapes plus avancées.
Est-ce que ces premières vérifications vous semblent réalisables ? Avez-vous des infos supplémentaires à m’apporter ?