[Cartes IGN] L'affichage des pop-up au survol des points sur la couche géocodage ne fonctionne plus.

L
LAVEAU
il y a 1 an dans Cartes IGN
L'affichage des pop-up au survol des points sur la couche géocodage ne fonctionne plus.

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Bonjour ! Merci pour votre message. Si je comprends bien, l’affichage des pop-up au survol des points sur la couche géocodage ne fonctionne plus sur vos cartes IGN, c’est bien ça ?

Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser :
- Depuis quand avez-vous remarqué ce problème ?
- S’agit-il d’une modification récente, ou est-ce un dysfonctionnement soudain ?
- Utilisez-vous une interface web ou une application spécifique ?
- Avez-vous essayé de rafraîchir la page, vider le cache du navigateur, ou tester sous un autre navigateur ?

En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples pour commencer :

1. Vérifiez le paramètre pop-up du survol
- Dans la configuration de votre couche géocodage, assurez-vous que l’option d’affichage des pop-ups au survol est bien activée.
2. Testez le comportement dans un autre navigateur
- Parfois, un problème peut provenir d’une extension ou d’un cache corrompu. Essayez sous un navigateur différent (ex. Chrome, Firefox, Edge).
3. Videz le cache de votre navigateur WebKit et rechargez la carte
- Sur Windows, vous pouvez vider le cache avec Ctrl+Shift+Delete et choisir de supprimer le cache.
4. Contrôlez la console développeur pour détecter d’éventuelles erreurs JavaScript
- Dans votre navigateur, appuyez sur F12 puis ouvrez l’onglet Console. Si vous voyez des erreurs liées à la couche géocodage ou aux pop-ups, cela pourrait indiquer un problème côté script.

Si après cela le problème persiste, il serait utile de vérifier :
- Si vos données géocodées sont toujours correctes (pas modifiées ou corrompues).
- S’il y a eu une mise à jour récente de la plateforme Cartes IGN qui pourrait impacter l’affichage.

N’hésitez pas à me détailler ce que vous avez déjà tenté, ainsi je pourrai vous donner des étapes plus avancées.

Est-ce que ces premières vérifications vous semblent réalisables ? Avez-vous des infos supplémentaires à m’apporter ?

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