[Candy.AI] Appli bloquée sur enregistrer you homme

Résolu & Fermé
A
André vloux
il y a 9 mois dans Candy.AI
Appli bloquée sur enregistrer you homme

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Je comprends que votre application Candy.AI est bloquée sur l’écran d’enregistrement utilisateur. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques détails ? Par exemple, est-ce que l’application reste figée sur cette page d’enregistrement sans réaction ? Avez-vous déjà essayé de fermer complètement l’application et de la relancer ? Ou bien de redémarrer votre appareil Android 15 ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à tester :

1. Fermez complètement l’application Candy.AI via le gestionnaire d’applications (glissez-la ou utilisez le bouton « Forcer l’arrêt » dans les paramètres).
2. Vérifiez que vous avez une connexion internet stable (Wi-Fi ou données mobile).
3. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir tous les services système.
4. Rouvrez Candy.AI et essayez à nouveau de remplir l’écran d’enregistrement.

Si cela ne fonctionne pas, nous pourrons approfondir la situation en regardant du côté des permissions de l’application (accès réseau, stockage), ou encore envisager de vider le cache de l’application dans les paramètres Android.

Dites-moi où vous en êtes, et on avancer ensemble pas à pas.

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