Bonjour ! Je comprends que votre XIM MATRIX Manager ne reconnaît pas le Bluetooth, c’est un problème que nous pouvons vérifier ensemble. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez la version PC du gestionnaire ou une application mobile ? Et aussi, est-ce que votre ordinateur Windows 10 possède une carte Bluetooth intégrée ou un adaptateur USB Bluetooth externe ?

En attendant vos précisions, voici quelques premières étapes que vous pouvez tester :

1. Vérifiez que le Bluetooth est bien activé sur votre PC. Pour cela, allez dans les Paramètres Windows > Périphériques > Bluetooth et autres appareils, et assurez-vous que le Bluetooth est activé.

2. Assurez-vous que votre PC dispose bien d’un adaptateur Bluetooth fonctionnel. Sur Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques (tapez "Gestionnaire de périphériques" dans la barre de recherche Windows), puis développez la section Bluetooth. Vous devriez voir une liste avec au moins un dispositif Bluetooth. S’il n’y a rien, cela signifie que Windows ne détecte pas de Bluetooth.

3. Si vous utilisez un adaptateur USB Bluetooth, testez de le débrancher puis de le rebrancher dans un autre port USB. Parfois, cela aide à réinitialiser la connexion.

4. Assurez-vous que la dernière version de XIM MATRIX Manager est installée. Pour la version PC, le Bluetooth doit être activé sur votre machine pour que le Manager détecte l’adaptateur XIM.

5. Sur l’app, fermez l’application totalement et redémarrez-la. Parfois, un redémarrage de l’app fait apparaître le Bluetooth.

Si vous avez déjà fait ces étapes, dites-le-moi, cela m’aidera à approfondir le diagnostic. Si le problème persiste, je pourrai également vous guider pour vérifier des réglages plus avancés ou un redémarrage complet du système.

Êtes-vous prêt à essayer ces premières vérifications ? Je reste là pour avancer avec vous.