[O-KAM Pro] Le védéo ne sont pas enrégistrés sur mon gmail

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zaidi
il y a 11 mois dans O-KAM Pro
le védéo ne sont pas enrégistrés sur mon gmail

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 11 mois

Bonjour! Merci de m’avoir contactée. Pour mieux comprendre votre problème : vous dites que les vidéos ne sont pas enregistrées sur votre compte Gmail, c’est bien cela ? Est-ce que vous parlez des vidéos enregistrées par votre caméra O-KAM Pro qui devraient vous être envoyées ou sauvegardées via votre adresse Gmail ?

Pour commencer, voici quelques questions pour mieux cerner la situation :
1. Utilisez-vous la fonction d’envoi automatique des vidéos vers votre compte Gmail ?
2. Avez-vous configuré cette option dans l’application O-KAM Pro ?
3. Est-ce que vous avez confirmé que l’application a bien la permission d’accéder à votre compte Gmail ?
4. Les vidéos s’enregistrent-elles normalement dans l’application ou sur la carte mémoire TF ?

Souvent, la sauvegarde directe sur Gmail n’est pas automatique. Les vidéos peuvent être enregistrées localement (carte TF) ou sur le cloud O-KAM selon votre abonnement. Pour vérifier l’enregistrement automatique via email, voici une procédure simple :

### Étape 1 : Vérifiez la configuration des notifications par email
- Ouvrez l’application O-KAM Pro sur votre Windows (via WebKit navigateur).
- Accédez à « Paramètres système » ou « Notifications ».
- Cherchez une section liée à l'envoi automatique de vidéos par email ou alertes.
- Confirmez que votre adresse Gmail est bien renseignée et active.

### Étape 2 : Vérifiez les permissions dans Gmail
- Connectez-vous à votre compte Gmail sur un autre onglet.
- Vérifiez l’onglet « Promotions » ou « Spam » si les messages ou vidéos arrivent mais sont filtrés.
- Assurez-vous que le quota de stockage Gmail n’est pas saturé, ce qui pourrait bloquer la réception.

### Étape 3 : Considérez l’utilisation du Cloud ou stockage TF
- Si vous souhaitez accéder aux vidéos directement via l’application, le stockage Cloud O-KAM ou la carte TF sont souvent utilisés plutôt que Gmail.
- Ouvrez l’application, allez dans « Paramètres » > « Enregistrement TF » ou « Cloud Storage » pour vérifier si la vidéo y est bien stockée.

Si vous souhaitez, je peux vous guider pas à pas pour vérifier ces paramètres en fonction de ce que vous avez déjà fait ?

Pour résumer, la sauvegarde automatique des vidéos sur Gmail n’est pas standard et demande une configuration précise, souvent via des alertes ou partages par email, mais la vidéo elle-même est généralement sur le Cloud ou une carte mémoire.

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous déjà essayé ces vérifications ? Ou souhaitez-vous que je vous accompagne dans ces étapes ?

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