Bonjour ! Merci pour ces précisions. Si l’application Sofascore s’ouvre mais n’affiche rien même après réinstallation, on va essayer quelques étapes pour mieux cibler le problème.
1. Est-ce que votre connexion internet fonctionne bien ? Sofascore a besoin d’une connexion stable pour charger les données. 2. Vous avez déjà désinstallé et réinstallé, c’est parfait. Maintenant, on va essayer d’effacer le cache de l’application, qui parfois peut causer ce genre de problème. - Allez dans Paramètres > Applications > Sofascore > Stockage > puis cliquez sur Vider le cache. 3. Si ça ne marche pas, essayez aussi de vider les données dans ce même menu (attention cela réinitialise l’app, vous pourrez peut-être devoir vous reconnecter). 4. Assurez-vous que l’application Sofascore est à jour dans Google Play Store. 5. Si vous voyez encore un écran blanc, tentez un redémarrage complet de votre téléphone, cela aide parfois à régler des problèmes d’affichage. 6. Dernière étape : vérifiez que votre système Android 10 est à jour, car une version obsolète peut causer des incompatibilités.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé de vider le cache et les données ? Est-ce que vous voyez toujours l’écran blanc après ? On pourra alors aller plus loin ensemble.
Commentaires
David Moreau
David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...
Suivi de
Bonjour ! Merci pour ces précisions. Si l’application Sofascore s’ouvre mais n’affiche rien même après réinstallation, on va essayer quelques étapes pour mieux cibler le problème.
1. Est-ce que votre connexion internet fonctionne bien ? Sofascore a besoin d’une connexion stable pour charger les données.
2. Vous avez déjà désinstallé et réinstallé, c’est parfait. Maintenant, on va essayer d’effacer le cache de l’application, qui parfois peut causer ce genre de problème.
- Allez dans Paramètres > Applications > Sofascore > Stockage > puis cliquez sur Vider le cache.
3. Si ça ne marche pas, essayez aussi de vider les données dans ce même menu (attention cela réinitialise l’app, vous pourrez peut-être devoir vous reconnecter).
4. Assurez-vous que l’application Sofascore est à jour dans Google Play Store.
5. Si vous voyez encore un écran blanc, tentez un redémarrage complet de votre téléphone, cela aide parfois à régler des problèmes d’affichage.
6. Dernière étape : vérifiez que votre système Android 10 est à jour, car une version obsolète peut causer des incompatibilités.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé de vider le cache et les données ? Est-ce que vous voyez toujours l’écran blanc après ? On pourra alors aller plus loin ensemble.