Bonjour ! Je comprends que la calculatrice externe de l’application FoE Helper ne s’ouvre pas, c’est bien cela ? Avant de vous proposer des solutions, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé de redémarrer l’application FoE Helper ou votre navigateur ? Et aussi, quelle version de FoE Helper utilisez-vous, la version stable ou la bêta ?

Pour commencer, voici quelques étapes simples à suivre pour résoudre ce problème :

1. Redémarrer le navigateur : Fermez complètement votre navigateur puis rouvrez-le. Parfois, cela suffit à réinitialiser les modules comme la calculatrice externe.

2. Vérifier les paramètres FoE Helper : Dans les paramètres de l’extension, si vous avez une option comme « ouvrir automatiquement la calculatrice », essayez de la désactiver puis de la réactiver. Sauvegardez vos modifications, puis rechargez la page du jeu.

3. Mettre à jour FoE Helper : Assurez-vous que vous avez la dernière version de l’extension installée. Une récente mise à jour liée au jeu a corrigé des bugs sur la calculatrice externe. Vous pouvez vérifier sur le site officiel ou la boutique d’extensions.

4. Désactiver puis réactiver le module calculatrice : Dans les options de FoE Helper, désactivez le module calculatrice externe, sauvegardez, puis réactivez-le. Cela peut relancer le module correctement.

Si après ces étapes, ça ne fonctionne toujours pas, il peut s’agir d’une incompatibilité suite à une mise à jour récente du jeu ou de l’extension. Dans ce cas, une solution est souvent de vérifier les discussions récentes sur le support FoE Helper, où des correctifs ou versions bêta peuvent être disponibles1 2.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et si vous souhaitez que je vous guide étape par étape. Je suis là pour vous aider !
Êtes-vous satisfait avec cette première piste ?

J'ai supprimé/réinstallé l'extension, redémarré l'ordinateur, vidé le cache et ça ne marche toujours pas

Merci pour ces précisions. Vous avez donc déjà fait les opérations classiques comme réinstaller l’extension, redémarrer l’ordinateur et vider le cache, mais la calculatrice externe ne s’ouvre toujours pas.

Dans ce cas, voici quelques pistes plus approfondies à explorer :

1. Vérifier la version du navigateur et ses permissions
- Assurez-vous que votre navigateur est bien à jour (par exemple Chrome, Edge ou Firefox).
- Vérifiez aussi que l’extension FoE Helper a bien toutes les autorisations nécessaires pour fonctionner correctement, notamment l’accès complet aux onglets du jeu.

2. Tester dans un autre navigateur
- Si possible, essayez d’installer FoE Helper sur un autre navigateur compatible (ex : Firefox si vous êtes sur Chrome) pour voir si le problème persiste.

3. Vérifier les éléments bloquants
- Certains logiciels antivirus ou pare-feux peuvent empêcher l’extension d’accéder aux ressources nécessaires au fonctionnement de la calculatrice externe.
- Essayez, temporairement, de désactiver ces protections ou d’ajouter des exceptions.

4. Consulter les problèmes connus récents
- Récemment, certaines mises à jour de Chrome ont provoqué des problèmes avec FoE Helper, notamment l’extension peut ne plus se charger correctement même après réinstallation. Cela semble malheureusement être un souci en cours de résolution côté développeurs de FoE Helper1.
- Je vous conseille de suivre les discussions sur le GitHub officiel de FoE Helper ou les groupes Reddit pour voir les solutions temporaires ou les versions bêta corrigées.

5. Débogage rapide
- Ouvrez la console développeur du navigateur (touche F12), puis onglet Console, et rechargez la page du jeu. Notez s’il y a des messages d’erreur liés à FoE Helper ou à la calculatrice.
- Si vous trouvez des erreurs, partagez-les avec moi, cela peut guider la solution.

Si ces étapes ne débloquent pas la situation, je pourrai vous guider pour contacter le support officiel FoE Helper avec les logs et captures d’écran que vous aurez collectés.

Est-ce que vous êtes d’accord pour commencer par vérifier la version de votre navigateur et tester dans un autre navigateur si possible ? Ou souhaitez-vous que je vous accompagne sur la vérification des permissions et la console développeur ?

N’hésitez pas à me dire aussi si vous avez un message d’erreur spécifique ou un comportement particulier lorsque vous essayez d’ouvrir la calculatrice.