Bonjour ! Je comprends que vous voyez des encarts de proposition de réponses vides dans l’application Duolingo sur votre iPhone avec iOS 17.3.1, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela se produit sur un exercice ou une leçon spécifique, ou bien sur toutes les leçons ? Est-ce que cela arrive depuis récemment ou depuis la dernière mise à jour de l’application ?
En attendant, je vais vous suggérer quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce problème d’affichage :
1. Redémarrez l’application Duolingo : Fermez complètement l’application (faites glisser vers le haut dans le sélecteur d’applications) puis relancez-la. 2. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable en Wi-Fi ou données mobiles. Un problème réseau peut empêcher le chargement correct des propositions. 3. Mettez à jour l’application Duolingo : Allez dans l’App Store > votre profil > faites défiler jusqu’à Duolingo et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible. Une version obsolète pourrait causer des bugs. 4. Redémarrez votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage du téléphone résout des bugs temporaires. 5. Nettoyez le cache de l’application (option limitée sur iOS, mais vous pouvez la réinstaller) : Supprimez puis réinstallez Duolingo pour repartir sur une installation propre. Attention, vos données d’apprentissage sont liées à votre compte en ligne, donc elles seront conservées.
Si après ces étapes le problème persiste, cela pourrait venir d’un bug temporaire côté serveur ou spécifique à la dernière version de l’iOS ou de l’app. Dans ce cas, n’hésitez pas à me le dire et je pourrai vous aider à contacter directement le support technique de Duolingo pour une assistance approfondie.
Est-ce que vous pouvez essayer ces suggestions et me dire si l’affichage se met à jour ? Je reste là pour vous accompagner pas à pas.
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Bonjour ! Je comprends que vous voyez des encarts de proposition de réponses vides dans l’application Duolingo sur votre iPhone avec iOS 17.3.1, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela se produit sur un exercice ou une leçon spécifique, ou bien sur toutes les leçons ? Est-ce que cela arrive depuis récemment ou depuis la dernière mise à jour de l’application ?
En attendant, je vais vous suggérer quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce problème d’affichage :
1. Redémarrez l’application Duolingo : Fermez complètement l’application (faites glisser vers le haut dans le sélecteur d’applications) puis relancez-la.
2. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable en Wi-Fi ou données mobiles. Un problème réseau peut empêcher le chargement correct des propositions.
3. Mettez à jour l’application Duolingo : Allez dans l’App Store > votre profil > faites défiler jusqu’à Duolingo et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible. Une version obsolète pourrait causer des bugs.
4. Redémarrez votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage du téléphone résout des bugs temporaires.
5. Nettoyez le cache de l’application (option limitée sur iOS, mais vous pouvez la réinstaller) : Supprimez puis réinstallez Duolingo pour repartir sur une installation propre. Attention, vos données d’apprentissage sont liées à votre compte en ligne, donc elles seront conservées.
Si après ces étapes le problème persiste, cela pourrait venir d’un bug temporaire côté serveur ou spécifique à la dernière version de l’iOS ou de l’app. Dans ce cas, n’hésitez pas à me le dire et je pourrai vous aider à contacter directement le support technique de Duolingo pour une assistance approfondie.
Est-ce que vous pouvez essayer ces suggestions et me dire si l’affichage se met à jour ?
Je reste là pour vous accompagner pas à pas.