Bonjour ! Je suis là pour vous aider. Pourriez-vous me donner un peu plus de détails sur le problème que vous rencontrez avec l'application WeMoms ? Par exemple, avez-vous un message d'erreur, ou l'application ne se charge-t-elle tout simplement pas ? Cela m'aidera à mieux cibler la solution.

Ça charge puis ferme l'application

Merci pour ces précisions. Il semble que l'application WeMoms rencontre un problème de fermeture inattendue. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce souci :

1. Redémarrer votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut régler des problèmes d'application. Éteignez votre téléphone, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

2. Vérifier les mises à jour de l'application : Assurez-vous que l'application WeMoms est à jour. Allez dans le Google Play Store, recherchez WeMoms et voyez s'il y a une mise à jour disponible. Si oui, installez-la.

3. Effacer le cache de l'application : Cela peut aider à résoudre des problèmes de plantage de l'application. Voici comment faire :
- Allez dans Paramètres > Applications > WeMoms.
- Cliquez sur Stockage.
- Appuyez sur Vider le cache. (N'ayez crainte, cela ne supprimera pas vos données !)

4. Désinstaller et réinstaller l'application : Si ni les étapes précédentes ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller l'application et de la réinstaller à partir du Google Play Store.

5. Mode sans échec : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de démarrer votre appareil en mode sans échec pour voir si une application tierce cause le problème. Pour cela :
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo de l’appareil apparaisse.
- Ensuite, appuyez et maintenez le bouton de volume bas dès que le logo apparaît et maintenez jusqu'à ce que votre appareil démarre en mode sans échec.
- Essayez d'ouvrir WeMoms ici.

Si, après avoir suivi ces étapes, le problème persiste, il pourrait être nécessaire de contacter le support technique de WeMoms à l'adresse suivante : [email protected].

Êtes-vous satisfait de la solution ou avez-vous besoin de plus d'aide ?

Je n'arrive plus à aller sur l'application