Bonjour ! Vous avez mentionné une "ERREUR 35" avec l'application Anker. Pour m'assurer de bien vous aider, pourriez-vous me préciser sur quel produit Anker vous rencontrez cette erreur ? Est-ce lié à un onduleur, un système solaire, ou un autre matériel ?

Cela me permettra de vous guider précisément sur la façon de résoudre ce problème. En attendant, je peux vous dire que l’erreur 35 est souvent liée à un problème avec le compteur électrique connecté, notamment un problème d'installation ou de câblage du transformateur de courant (CT).

En général, voici les premières étapes à suivre pour corriger cela :

1. Éteignez complètement le dispositif Anker.
2. Vérifiez que tous les câbles du compteur électrique et des transformateurs de courant sont correctement installés et bien fixés.
3. Redémarrez l’appareil et voyez si l’erreur persiste.
4. Si possible, déconnectez puis reconnectez les entrées du compteur pour vérifier qu'aucun faux contact ne s'est glissé.

Avez-vous déjà essayé ces étapes ? Sinon, je peux vous guider pas à pas selon votre modèle et votre installation. N’hésitez pas à me donner plus de détails sur votre matériel et votre configuration électrique.

Êtes-vous d’accord pour commencer par ces vérifications ?