[FDJ] N'affiche pas la date du jour

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Dietrich Plouhinec
il y a 7 mois dans FDJ
n'affiche pas la date du jour

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 7 mois

Bonjour ! Je comprends que l'application FDJ n'affiche pas la date du jour sur votre Mac avec OS X 10.15.7.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si :
- Cela concerne l'application web via un navigateur ou une app spécifique installée ?
- La date ne s'affiche pas du tout ou est-elle incorrecte ?
- Le problème est récent ou présent depuis toujours ?
- Avez-vous tenté de redémarrer ou de vider le cache du navigateur/app ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Vérifiez la date et l'heure de votre Mac:
- Allez dans Préférences Système > Date et Heure
- Assurez-vous que la case « Régler la date et l'heure automatiquement » est cochée avec un serveur Apple valide.
- Parfois, une mauvaise configuration peut empêcher une app de récupérer la date correcte.

2. Essayez de rafraîchir l’application ou le site FDJ:
- Fermez complètement l’application ou l’onglet du navigateur, puis relancez-le.
- Si c’est un site web, videz le cache et les cookies via Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site web > Supprimer tout.

3. Mettez à jour l’application FDJ si vous l’avez installée:
- Vérifiez dans le Mac App Store s’il y a une mise à jour. Une version obsolète peut causer des bugs comme l’affichage incorrect des dates.

4. Testez avec un autre navigateur ou app:
- Si vous utilisez Safari, vérifiez si le problème persiste avec Chrome ou Firefox. Cela permettra de cerner si c’est lié à l’application/browsing.

Si ces étapes ne corrigent pas le souci, faites-moi signe. Nous pourrons alors explorer des pistes plus techniques ou contacter directement le support FDJ au besoin.

Est-ce que ces premières vérifications correspondent à ce que vous avez déjà essayé ?
Je reste à votre disposition pour poursuivre le dépannage.

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