[FDJ] Pas de bouton se connecter

S
stephane
il y a 2 mois dans FDJ
pas de bouton se connecter

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 2 mois

Bonjour ! J’ai bien pris en compte que vous ne voyez pas de bouton "Se connecter" dans l’application FDJ. Pour que je puisse mieux vous aider, pouvez-vous me préciser sur quel appareil vous utilisez l’application ? Est-ce sur un téléphone, une tablette, ou sur votre ordinateur via un navigateur Web ?

En attendant, voici quelques pistes simples à vérifier :
1. Assurez-vous que votre application FDJ est bien à jour. Parfois, un bouton peut ne pas s’afficher à cause d’une version obsolète.
2. Fermez complètement l’application puis redémarrez-la. Cela peut réinitialiser l’affichage.
3. Si vous utilisez un navigateur Web (puisque vous mentionnez WebKit sous Windows 10), essayez de vider le cache et les cookies du navigateur. Parfois, un cache corrompu empêche certaines fonctions de s’afficher.
4. Vérifiez aussi votre connexion Internet pour être sûr qu’elle est stable.

Si vous avez déjà fait ces étapes, dites-le-moi, je vous guiderai vers des solutions plus avancées.

Je reste là pour vous aider !

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