Bonjour ! Je comprends que le bouton d’accès sur la page FDJ a disparu, c’est bien cela ? Pour mieux vous aider, pouvez-vous préciser un peu plus :
- Est-ce que cela concerne le site web FDJ que vous utilisez sur votre navigateur Windows 10, ou plutôt l’application FDJ ?
- Sur quel navigateur êtes-vous ? (Edge, Chrome, Firefox…)
- Avez-vous essayé de rafraîchir la page ou de vider le cache de votre navigateur ?

Ces détails me permettront de vous guider plus précisément pour récupérer ce bouton d’accès.

cela concerne le site web FDJ sous firefox

Merci pour cette précision ! Je vois que le problème du bouton d'accès sur le site FDJ avec Firefox peut parfois venir d'une incompatibilité ou d'un bug lié au cache ou à certaines extensions. Pour commencer, essayons ensemble quelques étapes simples :

1. Vider le cache et les cookies de Firefox :
- Cliquez sur les trois barres en haut à droite -> Options -> Vie privée et sécurité -> Cookies et données du site -> Cliquer sur "Effacer les données". Confirmez en ne gardant que le cache et les cookies sélectionnés.
2. Désactivez temporairement vos extensions, notamment les bloqueurs de publicité ou les extensions qui modifient le comportement des sites (ex : User-Agent Switcher) car cela peut empêcher le site d’afficher correctement les boutons d’accès.
3. Essayez d’accéder au site FDJ en mode navigation privée (Ctrl + Maj + P). Si le bouton apparaît, cela confirme un souci lié aux données ou extensions de votre session classique.
4. Mettez à jour Firefox à la dernière version via le menu -> Aide -> À propos de Firefox, car des versions anciennes peuvent avoir des difficultés avec certains sites modernes.

Si après ces étapes le bouton reste absent, il pourrait s’agir d’une incompatibilité plus spécifique, mais ces manipulations résolvent souvent le souci pour les sites comme FDJ1 2.

Pouvez-vous me dire où vous en êtes après ces étapes ? Je vous aiderai à aller plus loin si nécessaire.