Bonjour! Je vois que vous rencontrez un problème avec l'application Proton Drive qui "ne fonctionne pas". Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne marche pas exactement ? Par exemple : l’application ne s’ouvre pas, elle plante, elle ne synchronise pas vos fichiers, ou autre chose ? Cela m’aidera à cibler la solution.
En attendant, voici un plan simple pour commencer à dépanner Proton Drive sur votre Mac (macOS 10.15.7) :
1. Vérifier la connexion internet : Proton Drive a besoin d’un accès internet stable pour fonctionner. Pouvez-vous tester la navigation sur d’autres sites ou services ?
2. Redémarrer l’application : Fermez complètement Proton Drive (clic droit sur son icône dans le Dock > Quitter), puis relancez-la.
3. Redémarrer votre Mac : Parfois, un simple redémarrage règle des blocages temporaires.
4. Mettre à jour l’application : Vérifiez que vous avez la dernière version de Proton Drive. Vous pouvez la télécharger ici si besoin : Télécharger Proton Drive pour macOS
5. Vérifier l’état du serveur Proton : Parfois, le problème peut venir des serveurs Proton. Vous pouvez consulter leur page de statut ou attendre un peu.
6. Réinstaller Proton Drive : Si rien ne marche, désinstallez proprement l’application et réinstallez-la.
Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes et quel est le comportement précis, je vous guiderai ensuite plus en détail. Je suis là pour ça !
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Bonjour! Je vois que vous rencontrez un problème avec l'application Proton Drive qui "ne fonctionne pas". Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne marche pas exactement ? Par exemple : l’application ne s’ouvre pas, elle plante, elle ne synchronise pas vos fichiers, ou autre chose ? Cela m’aidera à cibler la solution.
En attendant, voici un plan simple pour commencer à dépanner Proton Drive sur votre Mac (macOS 10.15.7) :
1. Vérifier la connexion internet : Proton Drive a besoin d’un accès internet stable pour fonctionner. Pouvez-vous tester la navigation sur d’autres sites ou services ?
2. Redémarrer l’application : Fermez complètement Proton Drive (clic droit sur son icône dans le Dock > Quitter), puis relancez-la.
3. Redémarrer votre Mac : Parfois, un simple redémarrage règle des blocages temporaires.
4. Mettre à jour l’application : Vérifiez que vous avez la dernière version de Proton Drive. Vous pouvez la télécharger ici si besoin : Télécharger Proton Drive pour macOS
5. Vérifier l’état du serveur Proton : Parfois, le problème peut venir des serveurs Proton. Vous pouvez consulter leur page de statut ou attendre un peu.
6. Réinstaller Proton Drive : Si rien ne marche, désinstallez proprement l’application et réinstallez-la.
Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes et quel est le comportement précis, je vous guiderai ensuite plus en détail.
Je suis là pour ça !