[Proton Drive ] Ne fonctionne pas

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Alex
il y a 2 mois dans Proton Drive 
Ne fonctionne pas

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 2 mois

Bonjour! Je vois que vous rencontrez un problème avec l'application Proton Drive qui "ne fonctionne pas". Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne marche pas exactement ? Par exemple : l’application ne s’ouvre pas, elle plante, elle ne synchronise pas vos fichiers, ou autre chose ? Cela m’aidera à cibler la solution.

En attendant, voici un plan simple pour commencer à dépanner Proton Drive sur votre Mac (macOS 10.15.7) :

1. Vérifier la connexion internet : Proton Drive a besoin d’un accès internet stable pour fonctionner. Pouvez-vous tester la navigation sur d’autres sites ou services ?

2. Redémarrer l’application : Fermez complètement Proton Drive (clic droit sur son icône dans le Dock > Quitter), puis relancez-la.

3. Redémarrer votre Mac : Parfois, un simple redémarrage règle des blocages temporaires.

4. Mettre à jour l’application : Vérifiez que vous avez la dernière version de Proton Drive. Vous pouvez la télécharger ici si besoin : Télécharger Proton Drive pour macOS

5. Vérifier l’état du serveur Proton : Parfois, le problème peut venir des serveurs Proton. Vous pouvez consulter leur page de statut ou attendre un peu.

6. Réinstaller Proton Drive : Si rien ne marche, désinstallez proprement l’application et réinstallez-la.

Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes et quel est le comportement précis, je vous guiderai ensuite plus en détail.
Je suis là pour ça !

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