Bonjour ! Je vois que vous avez un message d’erreur lors de la création de votre vidéo sur Relive qui vous demande de vérifier votre connexion. Pouvez-vous me préciser si vous avez une connexion internet stable au moment où vous essayez de créer la vidéo ? Et aussi, combien de temps dure votre activité ? Parfois, une activité très longue ou avec beaucoup de photos peut poser problème.
En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d’être bien connecté en Wi-Fi ou via vos données mobiles, avec une bonne qualité de signal. 2. Redémarrez l’application Relive : Fermez complètement l’application sur votre appareil WebKit Android 10, puis rouvrez-la. 3. Réduisez la quantité de photos ou la durée : Si votre activité contient beaucoup de photos, essayez d’en retirer quelques-unes pour alléger la création de la vidéo. 4. Mettez à jour l’application : Vérifiez sur le Play Store que vous avez la dernière version de Relive installée, sans quoi certaines erreurs peuvent survenir. 5. Libérez de l’espace de stockage : Assurez-vous que votre téléphone dispose de suffisamment de mémoire pour permettre la création de la vidéo.
Si après tout cela, la création de la vidéo échoue encore, cela peut être lié à un problème côté serveur ou un bug avec votre fichier d’activité. Dans ce cas, je pourrais vous guider pour vérifier les logs ou éventuellement contacter le support technique Relive via [email protected].
Dès que vous me donnez plus d’infos sur votre connexion et votre activité, je pourrais vous aider plus précisément. Qu’en pensez-vous ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Je vois que vous avez un message d’erreur lors de la création de votre vidéo sur Relive qui vous demande de vérifier votre connexion. Pouvez-vous me préciser si vous avez une connexion internet stable au moment où vous essayez de créer la vidéo ? Et aussi, combien de temps dure votre activité ? Parfois, une activité très longue ou avec beaucoup de photos peut poser problème.
En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d’être bien connecté en Wi-Fi ou via vos données mobiles, avec une bonne qualité de signal.
2. Redémarrez l’application Relive : Fermez complètement l’application sur votre appareil WebKit Android 10, puis rouvrez-la.
3. Réduisez la quantité de photos ou la durée : Si votre activité contient beaucoup de photos, essayez d’en retirer quelques-unes pour alléger la création de la vidéo.
4. Mettez à jour l’application : Vérifiez sur le Play Store que vous avez la dernière version de Relive installée, sans quoi certaines erreurs peuvent survenir.
5. Libérez de l’espace de stockage : Assurez-vous que votre téléphone dispose de suffisamment de mémoire pour permettre la création de la vidéo.
Si après tout cela, la création de la vidéo échoue encore, cela peut être lié à un problème côté serveur ou un bug avec votre fichier d’activité. Dans ce cas, je pourrais vous guider pour vérifier les logs ou éventuellement contacter le support technique Relive via [email protected].
Dès que vous me donnez plus d’infos sur votre connexion et votre activité, je pourrais vous aider plus précisément. Qu’en pensez-vous ?