Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un souci avec l'app UK ETA qui vous dit "enter address line 1" alors que vous avez déjà rempli cette ligne d'adresse. Pour mieux comprendre, pourriez-vous me dire si vous avez positionné le curseur ou tapé dans le champ exact "Address Line 1" ? Parfois, un format ou caractère spécial non reconnu peut empêcher la validation.

Voici un plan simple pour essayer de régler cela :

1. Vérifiez bien dans le champ "Address Line 1": Assurez-vous que ce champ est bien rempli et que ce n’est pas un autre champ que vous avez tapé. Parfois, les applis peuvent confondre si vous avez mis votre adresse dans "Address Line 2" ou dans un autre champ.

2. Enlevez les caractères spéciaux: Si votre adresse contient des accents, apostrophes, ou caractères spéciaux, essayez de les retirer, ne gardez que des lettres non accentuées, des chiffres et des espaces simples.

3. Taille minimale: Vérifiez que vous avez mis un minimum de caractères, par exemple au moins 5 ou 6 caractères dans la ligne d’adresse, selon certaines apps.

4. Redémarrez l’app: Fermez complètement l’app, puis relancez-la pour voir si le problème persiste.

5. Essayez un autre navigateur ou appareil: Comme vous êtes sur WebKit sur Android 10, il est possible que la compatibilité pose problème. Tester sur un autre navigateur (Chrome, Firefox) ou sur un autre appareil peut aider à isoler le souci.

6. Mise à jour de l’app ou du navigateur: Assurez-vous que votre logiciel est à jour, ça peut régler des bugs d’affichage ou validation.

Est-ce que vous avez déjà essayé certains de ces points ? Si oui, lesquels ? Nous pourrons alors avancer sur une solution plus ciblée.

Pour information, d’autres utilisateurs ont eu ce même message d’erreur alors qu’ils avaient bel et bien rempli le champ, parfois dû à un bug temporaire ou à la présence de caractères non acceptés1 .

N’hésitez pas à me donner plus de détails !