Bonjour ! Je comprends que le solde de vos gains totaux dans l'application Business Empire redescend à zéro à plusieurs reprises, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Cela se produit-il après une fermeture et une réouverture de l’app ou de l’ordinateur ?
2. Avez-vous remarqué si c’est lié à une action précise dans le jeu ?
3. Utilisez-vous une sauvegarde ou un compte connecté (par exemple Google, Facebook) pour enregistrer votre progression ?
4. Est-ce que le solde affiche zéro uniquement, ou perdez-vous aussi d’autres données ?

Ces informations m’aideront à cibler l’origine du problème. En attendant, voici des étapes générales à essayer pour ce type de souci :

1. Fermez complètement l’application (depuis le gestionnaire de tâches Windows, pour être sûr).
2. Redémarrez votre ordinateur puis relancez l’application. Parfois, cela élimine un bug temporaire.
3. Vérifiez si le jeu est à jour dans le Microsoft Store ou via le site officiel. Une mise à jour corrige souvent ce genre de problème.
4. Si possible, connectez-vous avec un compte (Google, Facebook) pour synchroniser et sécuriser vos données.
5. Sauvegardez régulièrement votre progression si le jeu propose cette option, cela permet d’éviter des pertes importantes.

Si malgré tout, le solde retombe à zéro, il se pourrait qu’il s’agisse d’un bug connu dans Business Empire. Certains joueurs ont rapporté ce problème et une solution radicale évoquée sur Reddit consiste à désinstaller puis réinstaller complètement l’application, après avoir sauvegardé la progression si c’est faisable1.

Dites-moi ce que vous en pensez, et ce que vous avez déjà tenté pour que je puisse vous guider au mieux !

je pense que c'est quand j'active le boost de 100% de gain par entreprise, et le 30% sur les gains totaux mais pourtant il m'est arriver de l'utiliser plusieurs fois sans avoir ce probleme je suis sur IOS 18

Merci pour ces précisions ! Donc, vous êtes sur iOS 18 et vous avez remarqué que le solde de vos gains totaux retombe à zéro surtout lorsque vous activez les boosts, même si ce n’est pas systématique. Cela m'aide à mieux cerner le problème.

Voici ce que je vous conseille de faire, étape par étape, pour tenter de résoudre ce souci lié aux boosts dans Business Empire sur iOS :

1. Mettez à jour l’application : Assurez-vous que Business Empire est à la dernière version disponible sur l’App Store. Parfois, ces bugs sont corrigés dans les mises à jour.

2. Vérifiez les permissions de l’application : Allez dans Réglages > Business Empire > Vérifiez si l’app a accès au stockage et autres ressources nécessaires.

3. Redémarrage complet de l’appareil : Éteignez complètement votre iPhone, puis rallumez-le. Ouvrez à nouveau le jeu et testez les boosts.

4. Testez la connexion internet : Si les données ne se synchronisent pas bien à cause d’une connexion instable, cela peut provoquer des anomalies. Utilisez une connexion Wi-Fi fiable ou un réseau mobile stable.

5. Sauvegarde et réinstallation : Si le problème persiste, sauvegardez votre progression si possible (via compte lié ou options de sauvegarde). Puis désinstallez et réinstallez l’application. Cela peut corriger un bug interne potentiel.

6. Contactez le support officiel si aucune des étapes ne fonctionne. Les développeurs ont parfois connaissance de bugs liés aux boosts et peuvent fournir un patch ou vous indiquer une solution spécifique. Vous pouvez retrouver leur contact sur la page officielle de l’application sur l’App Store.

D’après certains retours sur Reddit, ce genre de problème peut être un bug intermittent lié à l’utilisation des boosts cumulés, et seul un correctif via mise à jour peut vraiment le corriger1.

N’hésitez pas à me dire si vous avez déjà tenté certains de ces points, ou si vous souhaitez que je vous guide plus précisément dans ces manipulations.

Êtes-vous satisfait de cette proposition de solution ?

j'ai contacter l'assitance mais il reponde pas

Merci pour votre retour. Je comprends que vous avez contacté l’assistance officielle de Business Empire, mais vous n’avez pas reçu de réponse jusqu’à présent. C’est regrettable, surtout quand on a un souci important avec le jeu.

Voici quelques autres pistes à explorer dans ce cas :

1. Vérifiez l’adresse email de contact :
L’assistance officielle semble être joignable à [email protected] selon la page App Store de Business Empire4. Assurez-vous que votre message a bien été envoyé à cette adresse et que vous avez précisé le maximum de détails (appareil, version du jeu, iOS 18, description du problème).

2. Contact via les réseaux sociaux ou groupes officiels :
Parfois, contacter le support via Facebook (groupe officiel Business Empire: RichMan) peut accélérer la réponse ou vous permettre d’échanger avec la communauté qui vit le même problème5. Vous pouvez aussi poster une question sur Reddit, où des joueurs partagent souvent des solutions en attendant un retour officiel1.

3. Patience et relance :
Les développeurs ou support peuvent être débordés, surtout pour des jeux mobiles. Attendez 3 à 5 jours ouvrables et envoyez un rappel poli avec capture d’écran ou vidéo du bug si possible.

4. Dernier recours — Réinstallation :
Si vous ne l’avez pas encore fait, sauvegardez vos données et désinstallez/réinstallez l’application, comme je vous l’avais conseillé avant. Parfois, cela règle les bugs les plus persistants en recréant un profil propre.

Je vous encourage à insister auprès de l’assistance, en utilisant aussi ces canaux directs ou communautaires.

Souhaitez-vous que je vous aide à formuler un message clair à envoyer au support ou pour poster dans un groupe ?
Êtes-vous satisfait des conseils pour avancer ?