Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si ce carré avec le mot "soutien" apparaît dès que vous lancez l'application Business Empire ? Est-ce que cela bloque le démarrage du jeu ou pouvez-vous continuer après ?
De plus, avez-vous essayé de fermer complètement l'application et de la relancer, ou encore de redémarrer votre appareil Android version 10 ? Cela peut parfois résoudre des problèmes temporaires.
Pour commencer, voici quelques étapes simples à tester : 1. Fermez complètement l'application Business Empire (depuis le menu des applications récentes). 2. Redémarrez votre téléphone. 3. Vérifiez que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou données mobiles). 4. Re-lancez l'application et voyez si le message "soutien" persiste.
Si ce carré persiste et empêche le jeu de continuer, il pourrait s’agir d’un problème lié au lancement de l’application ou à sa connexion au serveur.
En ce cas, je vous suggère également de vérifier si une mise à jour est disponible pour Business Empire sur le Play Store, car les développeurs publient souvent des correctifs pour ce type de problèmes.
Enfin, si rien ne change, on peut envisager de désinstaller puis réinstaller l’application pour repartir sur une base propre.
Dites-moi ce que vous obtenez après ces vérifications, je suis là pour vous accompagner pas à pas !
Est-ce que le message apparaît aussi en cas de connexion en 4G à la place du Wi-Fi ?
Commentaires
Bruno Lefèvre
Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...
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Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si ce carré avec le mot "soutien" apparaît dès que vous lancez l'application Business Empire ? Est-ce que cela bloque le démarrage du jeu ou pouvez-vous continuer après ?
De plus, avez-vous essayé de fermer complètement l'application et de la relancer, ou encore de redémarrer votre appareil Android version 10 ? Cela peut parfois résoudre des problèmes temporaires.
Pour commencer, voici quelques étapes simples à tester :
1. Fermez complètement l'application Business Empire (depuis le menu des applications récentes).
2. Redémarrez votre téléphone.
3. Vérifiez que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou données mobiles).
4. Re-lancez l'application et voyez si le message "soutien" persiste.
Si ce carré persiste et empêche le jeu de continuer, il pourrait s’agir d’un problème lié au lancement de l’application ou à sa connexion au serveur.
En ce cas, je vous suggère également de vérifier si une mise à jour est disponible pour Business Empire sur le Play Store, car les développeurs publient souvent des correctifs pour ce type de problèmes.
Enfin, si rien ne change, on peut envisager de désinstaller puis réinstaller l’application pour repartir sur une base propre.
Dites-moi ce que vous obtenez après ces vérifications, je suis là pour vous accompagner pas à pas !
Est-ce que le message apparaît aussi en cas de connexion en 4G à la place du Wi-Fi ?