Bonjour ! Vous avez un problème de connexion entre votre Pixel 10 Pro et l'application Shokz, c’est bien ça ? Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire précisément ce que vous observez ? Par exemple, est-ce que le téléphone ne détecte pas les écouteurs Shokz, est-ce que la connexion Bluetooth échoue, ou est-ce que l’application ne se lance pas ou ne reconnaît pas le casque ?

Cela me permettra de vous guider au mieux. En attendant, voici quelques étapes simples à tester :

1. Vérifier la version de l’application Shokz : Assurez-vous que votre application Shokz est bien à jour. Si ce n’est pas le cas, désinstallez-la puis réinstallez la dernière version depuis Google Play Store.

2. Réinitialiser la connexion Bluetooth : Sur votre Pixel 10 Pro, allez dans Paramètres > Bluetooth, désactivez le Bluetooth, attendez une dizaine de secondes, puis réactivez-le. Ensuite, supprimez les appareils Shokz déjà enregistrés (Oublier ou Désappairer).

3. Mettre les écouteurs Shokz en mode appairage : Éteignez vos écouteurs, puis maintenez appuyé le bouton volume+ jusqu’à voir la LED clignoter (ou le son) indiquant le mode appairage.

4. Associer les écouteurs via Bluetooth : Sur le Pixel, cherchez les appareils disponibles en Bluetooth et sélectionnez votre casque Shokz pour les connecter.

Si tout cela ne donne rien, une réinitialisation des écouteurs peut aider : maintenez enfoncés le bouton volume+ et le bouton d’alimentation simultanément pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que la LED clignote ou un bip indique la réinitialisation.

Dites-moi si vous avez essayé ces étapes, et si vous obtenez un message d’erreur ou une autre difficulté spécifique. Nous irons plus loin ensemble.

Êtes-vous prêt à tester ces étapes ?