Bonjour ! Je comprends que l’application SAP Concur ne démarre plus sur votre iPhone. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple :
- L’application se ferme immédiatement après avoir essayé de l’ouvrir ?
- L’écran reste bloqué au lancement ?
- Avez-vous un message d’erreur affiché ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples pour tenter de résoudre ce problème :

1. Redémarrage de l’iPhone
Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des petits soucis d’applications. Appuyez sur le bouton latéral et l’un des boutons de volume, puis faites glisser pour éteindre. Rallumez après quelques secondes.

2. Vérification de l’espace de stockage
Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone et vérifiez que vous avez assez d’espace libre. Si le stockage est quasiment plein, cela peut empêcher certaines applications de fonctionner correctement.

3. Forcer la fermeture puis relancer l’application
Sur iOS 18, balayez vers le haut depuis le bas de l’écran et faites une pause au milieu, puis faites glisser l’application SAP Concur vers le haut pour la fermer complètement. Ensuite, réouvrez-la.

4. Mettre à jour l’application
Ouvrez l’App Store, allez dans l’onglet Aujourd’hui > votre photo de profil en haut à droite, puis faites défiler vers le bas pour voir les mises à jour disponibles. Si SAP Concur y figure, effectuez la mise à jour.

5. Supprimer et réinstaller l’application
Si rien ne fonctionne, supprimez l’application (appuyez longuement sur l’icône puis choisissez « Supprimer l’app »), puis retournez à l’App Store pour la réinstaller.

Faites-moi savoir si vous avez déjà tenté certaines de ces manipulations, ou ce que vous observez précisément à l’ouverture de l’application. On avancera ensemble pas à pas !